İade Bedeli Hesaba Yansımıyor Ve Bilgilendirme Yok

2 Mayıs 2026 tarihinde Sabri Özel Fatih şubesinden 1.500 TL tutarında iki adet gömlek satın aldım. Ertesi gün, yani 3 Mayıs 2026 tarihinde ürünleri yine mağaza üzerinden iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade bedeli Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı.

İade işlemi sırasında bana herhangi bir slip, fiş veya iade dekontu verilmedi. Konuyla ilgili mağazayı telefonla arayıp bilgi almak istedim fakat telefonlar açılmadığı için kimseye ulaşamadım ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.

Ödediğim 1.500 TL tutarındaki iadenin acilen Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.