Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Bekleniyor Durumunda Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Çağla
Sabit Akkaya Hair Stylist
3.246
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapıldı.”

08.04.2026 tarihinde saat 12.30 sularında S**** A***** uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri için birden fazla sipariş oluşturdum. Uygulamada siparişlerim “ödeme bekleniyor” olarak görünmesine rağmen bankamdan toplamda 110 TL tutarında ücret çekimi yapıldı.

Uygulamada ne canlı destek ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir bölüm bulunmadığı için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Uygulamada “ödeme bekleniyor” yazmasına rağmen kartımdan ödeme alınmış olması hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratmaktadır.

350, 352, 354 ve 357 numaralı siparişlerimin acilen onaylanarak hazırlanmasını ve satın aldığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Çağla
17 Nisan 12:20

Siparişlerimin onaylanmadığını, ödeme yapıldığını ancak hiçbir geri dönüş almadığını ve bu durumdan dolayı çok olumsuz hissettiğimi belirttim.

Çağla
25 Nisan 02:25

Para iadesi yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Zeynep
Sabit Akkaya Hair Stylist
34.829

S**** A*****'nın uygulamasından bir ürün aldım, 16 gün oldu. Kargoya verilmedi. Para iadesi de yapılmadı. Uygulamadan te...

Saç Rengi Ve Bakım İşleminde Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Sonuç

Sinem
Hair Mood Gallery
3.814

1. görsel, işletme ile irtibata geçtiğim, saçımın tipini, boyunu, rengini, işlemli olup olmadığını belirttiğim, tüm deta...

Saç Rengi Ve Bakım İşleminde Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Sonuç
Saç Rengi Ve Bakım İşleminde Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Sonuç
Saç Rengi Ve Bakım İşleminde Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Sonuç
Saç Rengi Ve Bakım İşleminde Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Ve Sonuç
+3