Fazladan Çekilen 11.000 TL İade Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

21 Haziran 2025 tarihinde Adana/Turgut Özal’da bulunan The More by Hair markasının sahibi B**** Ö***** ile saç işlemi için anlaştım. İşlem ücreti 7.000 TL olarak belirlenmişti ve bu tutarı havale yoluyla ödedim. Ancak B**** Ö*****, “muhasebede sorun var” diyerek kredi kartımdan da 11.000 TL çekti. Toplamda 18.000 TL ödemek zorunda kaldım, yani 11.000 TL fazladan alındı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve en sonunda engellendim. Elimde 11.000 TL’lik ödeme dekontu ve tüm yazışmalar mevcut. Hizmeti alamadığım gibi, fazla alınan param da geri ödenmedi.
Fazladan alınan 11.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Haziran 2025 tarihinde Adana/Turgut Özal’da bulunan The More by Hair markasının sahibi B*** **** ile saç işlemi için anlaştım. İşlem ücreti olarak 7.000 TL belirlenmişti ve bu tutarı havale yoluyla ödedim. Ancak B*** ****, “muhasebede sorun var” diyerek kredi kartımdan da 11.000 TL çekti. Sonuç olarak, toplamda 18.000 TL ödemek zorunda kaldım ve 11.000 TL fazladan alındı. Bu fazla tutar tarafıma iade edilmedi.
Defalarca mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma yanıt verilmedi ve en sonunda engellendim. Elimde 11.000 TL’lik ödeme dekontu ve tüm yazışmalar mevcut. Hizmeti alamadığım gibi, fazla alınan param da geri ödenmedi. Ödeme sırasında bana herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi.
Fazla alınan 11.000 TL’nin iadesini talep ediyorum mağdur olmamak için dikkatli olunmasını rica ediyorum.







