Yanıltıcı Süre Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı: İstanbul Konfor İle Sabiha Gökçen-Bursa Yolculuğumda Yaşadığım Sorun

13.12.2025 tarihinde saat 16.15’te İstanbul Konfor firmasıyla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gişe görevlisi bu hattın 90 dakika süreceğini belirttiği için bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım. Ancak yolculuk 2 saatten fazla sürdü ve bu nedenle tüm programlarım aksadı, ciddi zaman kaybı yaşadım.

Verilen süre bilgisinin gerçeği yansıtmaması ve bu şekilde yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle hem kandırıldığımı hissediyorum hem de mağdur oldum. Bu yolculuk için ödediğim 400 TL bilet ücretinin iadesini, yaşanan durumla ilgili firmadan yazılı bir özür ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.