Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Saatte Su Birikintisi Ve Teknik Servis Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 18:07
603

04/09/2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. mağazasından Welder WRC753 model bayan saatini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve kesinlikle suya temas etmemesine rağmen saatin camı altında buharlaşma ve su birikintisi oluştu. 02/10/2025 tarihinde mağazaya götürdüm, 05/10/2025’te teknik servise gönderildi. 15/10/2025’te tarafıma geri gönderilen saatin hem sorunu çözülmemişti hem de teknik servis tarafından saatin birçok yeri torna ve vidalarla çizilmişti. Aynı gün tekrar mağazaya götürerek ürünü tekrar servise gönderdim.

Şikayetim boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saatim 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet ve ürünün kısa sürede arızalanması kabul edilemez. 04/09/2025 tarihli EFT2025000024466 fatura numaralı, YNÖKC fiş no: 222583DE25037036&587&5 ile toplamda 8.679,99 TL kredi kartı ödemesi yaptım.

Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

yeni-alinan-saatte-su-birikintisi-ve-teknik-servis-magduriyeti-6.pdf
yeni-alinan-saatte-su-birikintisi-ve-teknik-servis-magduriyeti-5.pdf
yeni-alinan-saatte-su-birikintisi-ve-teknik-servis-magduriyeti-4.pdf
yeni-alinan-saatte-su-birikintisi-ve-teknik-servis-magduriyeti-3.pdf
yeni-alinan-saatte-su-birikintisi-ve-teknik-servis-magduriyeti-2.pdf
yeni-alinan-saatte-su-birikintisi-ve-teknik-servis-magduriyeti-1.pdf
16 Ekim 2025 08:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Teknik servise ürün ulaştığında size SMS ile servis linki gönderilecektir. Bu link üzerinden işlemlerinizi takip ederek taleplerinizi servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Betul
Betul
16 Ekim 2025 15:47

Zaten teknik servise daha önce gittiğinde talebimi ilettim daha da beter bir şekilde geri geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Saat Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
21 Ekim 2025 13:41
1.319

Garanti Kapsamındaki Saatim Su Aldı Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
05 Eylül 2025 11:09
837
Garanti Kapsamındaki Saatim Su Aldı Değişim Talebim Karşılanmıyor
garanti-kapsamindaki-saatim-su-aldi-degisim-talebim-karsilanmiyor-3.pdf
garanti-kapsamindaki-saatim-su-aldi-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.pdf
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 14:41
822
"Çok teşekkürler hem Diyarbakır saat ve saat mağduriyetin kaynağı kendileri olduğunu söyleyerek yardımcı oldular hem de İzmir şube yeni saati tedarik etmem için çok yardımcı oldular değişimi yapıldı İzmir Agora AVM d** hanıma teşekkürler"
Eksik Vida İle Teslim Edilen Saat İçin Değişim Talebi
Eksik Vida İle Teslim Edilen Saat İçin Değişim Talebi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Kusurlu Saat Satışı Sonrası Yetersiz Servis Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
13 Haziran 2025 21:33
1.639
Kullanılmış Ve Kusurlu Saat Satışı Sonrası Yetersiz Servis Ve Yüksek Tamir Ücreti
Kullanılmış Ve Kusurlu Saat Satışı Sonrası Yetersiz Servis Ve Yüksek Tamir Ücreti
Kullanılmış Ve Kusurlu Saat Satışı Sonrası Yetersiz Servis Ve Yüksek Tamir Ücreti
Kullanılmış Ve Kusurlu Saat Satışı Sonrası Yetersiz Servis Ve Yüksek Tamir Ücreti
+1
Benzer Şikayet Yaz