to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saatte Su Birikintisi Ve Teknik Servis Mağduriyeti
04/09/2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. mağazasından Welder WRC753 model bayan saatini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve kesinlikle suya temas etmemesine rağmen saatin camı altında buharlaşma ve su birikintisi oluştu. 02/10/2025 tarihinde mağazaya götürdüm, 05/10/2025’te teknik servise gönderildi. 15/10/2025’te tarafıma geri gönderilen saatin hem sorunu çözülmemişti hem de teknik servis tarafından saatin birçok yeri torna ve vidalarla çizilmişti. Aynı gün tekrar mağazaya götürerek ürünü tekrar servise gönderdim.
Şikayetim boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saatim 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet ve ürünün kısa sürede arızalanması kabul edilemez. 04/09/2025 tarihli EFT2025000024466 fatura numaralı, YNÖKC fiş no: 222583DE25037036&587&5 ile toplamda 8.679,99 TL kredi kartı ödemesi yaptım.
Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Teknik servise ürün ulaştığında size SMS ile servis linki gönderilecektir. Bu link üzerinden işlemlerinizi takip ederek taleplerinizi servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Zaten teknik servise daha önce gittiğinde talebimi ilettim daha da beter bir şekilde geri geldi
