Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Saat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 23:36
578

10 Kasım 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil ffs5798 Erkek Kol Saati siparişi verdim. Sipariş numaram: ss1000401408. Ürünün ücretini kredi kartı ile 6.566 TL olarak ödedim. Siparişlerim bölümünde ürün teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir kargo takip numarası ya da teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Şanlıurfa/Karaköprü olmasına rağmen, şu ana kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Saatimin nerede olduğunun tespit edilip, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici heyet mahkemesine başvuracağımı da belirtmek isterim.

19 Kasım 2025 14:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili siparişiniz sevkiyata hazırdır. Gün sonunda kargoya teslim edilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Sağlanmayan Saat Alışverişinde Mağduriyet

profile
Muhammet
12 Kasım 2025 05:50
658

profile
05 Eylül 2025 11:24
902

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Güven Sarsıldı

profile
26 Haziran 2025 15:06
5.057
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru