Teknik Servisten Gelen Ürün Aynı Gün Bozuldu, Parça Değişimi İçin Ücret Talep Ediliyor

Alamıyorum iste sadece ücret bilgisi onayı ya da red işlemi çıkıyor, ben serviste makine değişimi yapılan üründe tekrar makine değişimi için ücret hem de daha fazla olarak istenmesi konusunda kimseyle görüşemiyorum. Ayrıca serviste tamir edilen parçanın bir garanti suresi yok mu, bilgi alamıyorum. Belli menüler var oradan da bir onuca ulaşılmıyor. Canlı görüşme sağlanmıyor dijital asistanla

Değişen parça için tekrar değişim isteniyor

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza gönderilen servis linkinden soru sorabilir ve teknik servis yanıtını görebilirsiniz. Saygılarımızla

Israrla aynı mesajı gönderiyorsunuz, zaten oradan tam sorumu soramadığım için iletişim kuramıyorum. Sorunumu ileteceğim bir muhatap olmuyor. Makine değişimi servisiniz tarafından yapılmış olan üründe teslim alındıktan kısa süre sonra aynı sorun olup makine değişimi gerekmesi normal mi yani., değişen parçanın garantisi yok mu. Bu soruları soramıyorum WhatsApp'ta, sadece servis durumunu gösterip onay ya da red işlemi var yetersiz kalıyor iletişim. Bu firmayla yaşadığım ikinci sıkıntı, çok üzücü sürekli alışveriş yaptığım bir firmadan böyle yetersiz cevap gelmesi... Yetkili ve yeterli bir iletişim bekliyorum, saygılarımla

Kaç gün geçti hala dönüş alamadım, böyle bir firmaya yakıştıramıyorum doğrusu bu ilgisizliği, bir an önce bilgi almak istiyorum.