Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34123353
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Saat İçin Para İadesi Talebim Var

profile
Arif
Saat & Saat
03 Kasım 2025 13:30
637

21 Mart 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldığım Swarovski SWR5644081 model saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor ve duruyor. En son kadranı koptu ve durdu. Bu nedenle teknik servise iade talebiyle teslim ettim. Yaklaşık 2 ay sonra saatim tarafıma teslim edildi ve 1 hafta denendiği, artık sorun yaşanmayacağı belirtildi. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 hafta bile kullanmadan saatim tekrar durdu.

Bu süreçte mağaza yetkilisi sadece saati teknik servise göndermekle yetindi, başka bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ücret talep edilmedi.

Defalarca arıza veren ve güvenle kullanamadığım bu ürün için artık para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
03 Kasım 2025 16:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ürünün garanti kapsamından işlemleri tamamlanmış ve ilgili mağazaya gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla

Arif
Arif
03 Kasım 2025 16:45

Artık sayamıyorum, 3 ya da 4. Kez ürünü teslim aldım ancak yeniden bozuldu. Ürünü teknik servis benden daha çok kullandı.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
03 Kasım 2025 16:50

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

Arif
Arif
03 Kasım 2025 18:09

Sayın yetkili, ben bu ürünü teknik servise götürmek için mi aldım kullanmak için mi aldım. 7 ay oldu alalı 6 ayını teknik serviste geçirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Saatimin Yanlış Şehre Gönderilmesi Ve Teslimat Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Uğur
Saat & Saat
01 Ağustos 2025 16:52
587

Saat & Saat firmasından almış olduğum saati gene kendileri aracılığı ile Marmara Park şubesinden servise gönderdim. 1 hafta önce hazır olduğu ve mağazaya kargolandı deniyor fakat kargo da karışıklık olduğu yanlışlıkla Bursa iline gönderildiği söylenen saatim 7 gündür Bursa'dan gelmesini bekliyoruz v...

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Saatimde Sürekli Aynı Arıza Ve Haksız Fiyat Farkı Talebi

profile
Arzu
Saat & Saat
17 Eylül 2025 17:58
3.511

01.03.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından Calvin Klein CK25200082 model saati 8.500 TL bedelle satın aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra saatim tamamen durdu ve Marmara Park AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığı beli...

Saat & Saat'te Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Adnan
Saat & Saat
17 Mart 2025 17:26
1.141

Sayın Yetkili, 15.02.2023 tarihinde satın almış olduğum Diesel DZ4548 model saatimle ilgili yaşadığım sorunlar, ne yazık ki tarafımdan giderek daha büyük bir hayal kırıklığına yol açmıştır. Ürünün garanti süresi içinde 2 kez kayış kaynaklı aynı sorun nedeniyle teknik servise gönderildi ve her seferi...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Saat Kordonu Ve Pil Değişiminde Hüsran

profile
Umut
Saat & Saat
13 Mart 2025 06:15
2.022

İstanbul Marmara Park AVM'de mağazası bulunan Saat & Saat mağazasına, Diesel marka saatimin kordonu ve pillerinin değişimi için gittim. Bu arada saati 10 sene önce aynı kurumdan almıştım. Mağazadaki tamir ustası İ***** Bey'e saati gösterdiğimde, bana bu saatin kordonunun üretiminin olmadığını söyled...

Saat Kordonu Ve Pil Değişiminde Hüsran
Saat Kordonu Ve Pil Değişiminde Hüsran
Saat Kordonu Ve Pil Değişiminde Hüsran
Saat Kordonu Ve Pil Değişiminde Hüsran
+2
Öne Çıkan Konular
Saat & Saat garanti kapsamı Saat & Saat marmara park Saat & Saat mağazaları Saat & Saat para iadesi Saat & Saat saat teknik servis
Benzer Şikayet Yaz