to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Nerede Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 21 gün önce Wesse marka bir saat için üye olmadan sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
En azından ürünümün ne aşamada olduğunu ve ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum; telefonla ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünümün acilen kargoya verilmesini ve müşteri temsilcisine ulaşarak sürecimle ilgili net bilgi alabilmeyi talep ediyorum.
Siparişi üye olmadan verdiğim için elimde sipariş numaram bulunmuyor, bu nedenle süreçte çok daha fazla zorlanıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Web sitemizde yer alan iletişim alanından bildirim oluşturmanız durumunda size geri dönüş sağlayacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla
