Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği!

profile
14 Kasım 2025 15:39
198

07 Kasım’da saatvesaat.com.tr üzerinden Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (#ss1000397817). Siparişimi verirken ürünün tedarik yetersizliği nedeniyle 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.

1.299 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durum beni mağdur etti.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 10:11 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün stokları tükendiği için siparişinizin iadesi yapılmıştır. İadeniz bankanıza bağlı olarak 7 ile 10 gün içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Bu sürece Saat & Saat olarak maalesef müdahale edemediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Ve Takip Sorunları Yaşanıyor

profile
24 Eylül 2025 18:28
861

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
28 Ekim 2025 15:36
239

Eksik Gönderilen Çanta Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
11 Ekim 2025 15:14
656
Eksik Gönderilen Çanta Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

Ne Ürün Var Ne Bilgi: Siparişim Ortada Yok, Destek De Yok!

profile
10 Ekim 2025 17:02
303
Benzer Şikayet Yaz