Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Adresi Güncellenemiyor, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
13 Ekim 2025 11:20
779

11 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000378398 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi güncel olarak girmiştim, ancak üye girişi yaptıktan sonra sistem otomatik olarak eski adresimi kabul etmiş ve bu durumu fark edemedim. Şu anda ürün henüz kargoya verilmediği halde adres değişikliği yapamıyorum.

Bu konuda sitenin canlı destek hattına bağlandım ancak sadece kargo çıktıktan sonra yardımcı olabileceklerini belirttiler. Böyle bir şey olması çok saçma henüz kargoya verilmeden adres değişimi bir çok sitede mümkünken saat ve saat te değiştirmeyi bırak muhatap bile bulamıyorum. Siparişimin teslimat adresinin güncellenmesini istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
13 Ekim 2025 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Ekim 2025 16:56

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı Saat & Saat olarak sizden çok özür dileriz. Şikayetiniz iletilmiş olup, aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sipariş Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 10:10
938

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Güven Sarsıldı

profile
26 Haziran 2025 15:06
5.057

profile
19 Şubat 2025 00:12
414
Benzer Şikayet Yaz