to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Adresi Güncellenemiyor, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı
11 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000378398 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi güncel olarak girmiştim, ancak üye girişi yaptıktan sonra sistem otomatik olarak eski adresimi kabul etmiş ve bu durumu fark edemedim. Şu anda ürün henüz kargoya verilmediği halde adres değişikliği yapamıyorum.
Bu konuda sitenin canlı destek hattına bağlandım ancak sadece kargo çıktıktan sonra yardımcı olabileceklerini belirttiler. Böyle bir şey olması çok saçma henüz kargoya verilmeden adres değişimi bir çok sitede mümkünken saat ve saat te değiştirmeyi bırak muhatap bile bulamıyorum. Siparişimin teslimat adresinin güncellenmesini istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sistem üzerinden adres değişikliği yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz. Ürününüz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS gönderilecektir. MNG Kargo yetkililerine taleplerinizi iletebilmek adına SMS tarafınıza ulaştığında adres değişikliğinizi tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı Saat & Saat olarak sizden çok özür dileriz. Şikayetiniz iletilmiş olup, aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla
