Saat & Saat'ten İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Ödeme İadesi Talebi

Saat & Saat’ten 20 Ekim 2026 tarihinde online olarak 6.909 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark ettiğim için kurye getirdiğinde ürünü teslim almayıp anında iade edilmek üzere geri gönderdim. Kargo takip ekranında da ürünün mağazaya teslim edildiği açıkça görünüyor.

Ayrıca Saat & Saat’ten ss1383057 sipariş numaralı ve 799333827590 takip numaralı gönderimin iade sürecine ilişkin SMS bilgilendirmeleri de aldım. Buna rağmen ürün Saat & Saat’e ulaştığı halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iademin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla dönüş yapılmadı, bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün kargo ile kendilerine teslim edildiği tarih ve SMS ile bildirilen iade süreci esas alınarak 6.909 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.