to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Orijinal Saatte Kararma
Orijinal Escape markalı saati Saat & Saat firmasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Saatimin kordonu karardı ve bunun darbeye bağlı olduğunu söyleyerek 1480 TL servis ücreti adı altında bir ücret talep ettiler. Ancak benim ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Ben orijinal bir saate para ödeyerek satın alıyorum ve kordon kararıyor, bunu da müşteri hatasıymış gibi gösterip bize yüklüyorlar. Her durumda para talep ediliyor. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Ürün kordonun kullanıma bağlı deforme olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Saygılarımızla
Bizim ürünümüzün herhangi bir yerinde deforme çizilme veya herhangi bir şey yoktu rose olan rengi karardı bu nasıl kullanıcı hatası olabiliyor ben bunu anlamıyorum bu geçerli bir cevap açıklama değil neyine garanti veriyorsunuz ben onu anlamadım hiçbir muhatap dahi yok herkes kullanıcı hatasıdır cevabını verip geçiyor
Merhaba Değerli Müşterimiz, Üretimsel arızlar garanti kapsamında değerlendirilmektedir. Üründeki arıza kullanım kaynaklıdır. Saygılarımızla
Escape orijinal saatim alalı 1 yıl olmadı pil kapağı paslandı kimseye bu saati alın demem tenekeden yapılmış