to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Lacoste Marka Saat Su Aldı
Aldığım Lacoste marka kadın saati ikinci kullanmamda buğulandı. Garantiye gönderildi ve hiçbir sorun yok diye geri geldi. Fakat alıp ilk takmamla aynı sorun oldu. İade etmek istiyorum ama nasıl yapacağımı bilmiyorum. Aldığım mağaza tekrar garantiye göndereceğini söyledi.
Gelişme
Ürünü aldım ve hiç kullanamadım. Ürünün içi buğu oluyor ya da su alıyor. Defalarca kez mağazaya gitmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmuyor. Onlar teknik servise gönderiyor geri geliyor ve yine aynı sorun. Bizzat gösterdim. Mağazada arkadaşlarda şahit fakat hiçbir çözüm değişim iade hiçbir şey yapılmıyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla
Bu konuşmadan sonra sanırım üçüncü aynı sorunla bugün yine gönderdim ve hala hiçbir şey yapılmıyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Teknik servise ürün ulaştığında size SMS ile servis linki gönderilecektir. Bu link üzerinden işlemlerinizi takip ederek taleplerinizi servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Mesaj atıp durumu detaylıca iletmeme rağmen çözülmüyor. Şimdi yine aynı durumdayım. Ürümnüm serviste ce mesaj attım.
Lütfen bu durumla artık uğraşmak istemiyorum. Değişim ya da iade istiyorum ama kimse ilgilenmiyor şubenizden.
Saatimin yine contasını değiştirip gönderiyorlar. Aynı şeyleri yaşamaktan sıkıldım gerçekten. Kimseye ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun.
Neden hiçbir cevap alamıyorum? Firma bu kadar mı hizmetinin arkasında durmuyor?
