to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Saat & Saat mağazasından almış olduğum saati teknik servise yolladım. Değişim kararı çıktı. İnternet üzerinden aldığım için internet değişimi olacakmış. İşte olay burada başlıyor. Müşteri hizmetleri yok, arayan yok, muhatap zaten yok. Gerçekten çok değişik bir firma. Benim sorunumu çözün lütfen. Mal sizin malınız, mağazadan değişim yapsanız ne oluyor?
Saat & Saat markasının web sitesi üzerinden almış olduğum saatim değişimi için mağazaya teslim ettiğimde genel merkeze ürünüm gönderildi. İki hafta sonra ürünüm hiçbir şekilde yapılmamış olup bana geri teslim edilecekti. Mağazaya bunu kabul etmek istemediğimi söylediğimde tekrardan genel merkeze gön...
Saat & Saat firması online platformu üzerinden arkadaşım için saat hediye aldım. Online da mağazada değişim, iade garantisi vs yazıyor. Ürünü teslim aldım beğenmedim değişim yapmak istedim mağaza online özel ürünlerin değişimini yapamayacağını söyledi (hani mağazada değişim vardı? Böyle bir kuralını...
Saat & Saat Online mağazasından ürün aldım ama ürün hoşumuza gitmedi. Değişim ya da iade yapmak istiyorum. Üyelik yapmadan işlem yaptım, kolay iade kısmından kesinlikle iade kodu alamıyorum. 1 haftadır müşteri hizmetleri dönmüyor. Zaten öyle saçma ki, karşıda muhatap yok, mesaj bırakabiliyorsunuz. M...
Saat & Saat'ten online alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken hesap açmadım, hesap olmadan sipariş verdim. 2 tane saat birini değiştirmek istedim. Kargoya verilmeden direk değiştirilmesi için aradım mail attım vs hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 5. Gün bugün hala dönüş yapan olmadı. Müşteri hizmet...
Saat & Saat'ten online aldığımız saat için değişim kararı çıktı. Sabit hattan aramışlar ancak iş yoğunluğum sebebiyle açamadım. Aradık ulaşamadık müşteri hizmetlerinden bize ulaşabilirsiniz diye mesaj geldi. Ancak müşteri hizmetleri sadece telesekreter şeklinde. Ve servis kodunu girdiğimizde saati t...
Yorumlar