to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025’te eşim, İzmir Forum Bornova’daki Saat & Saat mağazasından biri benim için olmak üzere iki adet Lacoste saat satın aldı. Kendisine satış sırasında “7 gün iade, 1 ay değişim hakkı” olduğu söylendi.
Eşim, kendi için aldığı siyah saati yalnızca mağazada taktıktan sonra eve geldiğinde modelin koluna yakışmadığını fark etti. 25 Haziran’da, değişim için tekrar mağazaya gitti. Tüm işlemler yapıldı, yeni saat verildi, belgeler imzalandı. Ancak çıkışta çalışan ürünü o an kontrol edip “Bu saat kullanılmış, değiştiremeyiz” diyerek işlemi keyfi şekilde iptal etti.
Üstelik eşime “Bu saat daha iyi durmuş, doğru tercih yaptınız” gibi manipülatif ifadeler de kullanıldı. Saat değişimi yapılmadan önce kontrol edilmeliydi, işlemler tamamlandıktan sonra iptal edilmesi büyük bir hata. Ayrıca eşim mağaza çalışanı tarafından kaba bir şekilde muhatap alındı.
Faturamız elimizde ve alışveriş geçmişimiz Saat & Saat’te mevcuttur. Bu olay nedeniyle markaya olan güvenimizi kaybettik. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyoruz.
17 Eylül 2025 tarihinde Hilltown İzmir Saat & Saat mağazasından eşim doğum günü hediyesi olarak Versace marka bir saat satın aldı. Saat hiç kullanılmadı, kutusundan dahi çıkarmadık. Ancak sadece rengini beğenmediğimiz için 19 Eylül 2025’te mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Mağaza çalışanla...
Saat ve saat firmasının Gaziantep Sankopark şubesinden aldığım Lacoste marka saatin pili bitmiş şekilde 26.07.2025 tarihinde satışını yaptıklarını akşam eve gittiğimde fark ettim ertesi günü ( bugün ) 27.07.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde pilinin bittiğini ve hemen değiştirebileceklerini s...
Sayın Yetkili, 13.02.2025 tarihinde Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir Seiko marka saat satın aldım. Ancak eşim saati beğenmediği için 14.02.2025 tarihinde mağazayı arayıp durumu sordum, iade olamayacağını ama mağaza müdürüyle görüşebileceğim bilgisi verildi. Ancak mağa...
Yorumlar