Saat & Saat Pil Değişimi Sonrası Su Alma Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Rıdvan · 2026-01-26T10:22:51+03:00

Saat & Saat’ten İstanbul Bağcılar 212 AVM şubesinden aldığım Fossil fs5885 model saatimin pil değişimini de yine aynı mağazada yaptırdım. Pil değişiminden sonra saat su almaya başladı. Bunu fark eder etmez saati aldığım şubeye götürüp, sorunun pil değişiminden sonra ortaya çıktığını belirttim ve saat servis aracılığıyla incelemeye gönderildi. Servis tamir için ücret talep etti ve kullanıcı hatası gerekçesiyle saatin yamuk olduğunu iddia etti, ancak saatimde böyle bir durum kesinlikle yok. Yine de ücreti ödeyerek tamiri kabul ettim. 2 Ocak’ta saati teslim aldığımda camında kırık olduğunu gördüm ancak buna rağmen teslim almak zorunda kaldım. Buna ek olarak saat su almaya devam etti. 18 Ocak’ta saat tekrar su aldığı için yeniden aynı şubeye götürdüm ve tekrar servis için bıraktım. Şu anda servis kaydında, yeniden yapılacak işlem için benden tekrar ücret talep ediliyor. Pil değişimi sonrası başlayan su alma sorununun, ücretli tamir yapılmasına rağmen devam etmesini ve her seferinde kullanıcı hatası denilerek yeni ücret istenmesini kabul etmiyorum. Saatin aynı sorunla tekrar servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum. Fossil fs5885 model saatimin, hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Saat & Saat

Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatin bedelsiz cam, tepe ve diğer conta-su işlemleri bedelsiz olarak yapılacaktır. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Fossil Saatte Tekrarlayan Su Alma Sorunu Ve Garanti Dışı İşlem Mağduriyeti

Ercan

Saat & Saat

897

Fossil FES3405 model saatimi Eskişehir Vega Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saatim geri kalma problemi nedeniyle servise gönderdim ve iç parçaları komple değişti, ayrıca camı da çizik nedeniyle değiştirildi. Saat bana ulaştıktan sonra bu kez su almaya başladı. Tekrar servise gönderdim, önce üc...

Fossil Saatte Tekrarlayan Su Alma Sorunu Ve Garanti Dışı İşlem Mağduriyeti

Pil Değişimi Sonrası Bozulan Saat Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Müşteri Mağduriyeti

Esra

Saat & Saat

1.817

Fossil ES4314 model saatimin pil değişimi için yaklaşık 1 yıl önce Capitol AVM’deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Eşim Capitol AVM çalışanı olduğu için mağazayı tercih ettik. Pil değişiminden sonra saatim elimden düştü ve saniye göstergesi yerinden çıktı. Ancak saatim, saniye göstergesi olmadan ...

Pil Değişimi Sonrası Bozulan Saat Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı Müşteri Mağduriyeti

Pil Değişimi İçin Gönderdiğim Saatime Yüksek Tamir Ücreti Şoku

Cengizhan

Saat & Saat

739

Fossil FS4835 model saatimin sadece pil değişimi için Temmuz ayı başında Mall of Saat & Saat mağazasına gittim. Saatimde hiçbir arıza yokken, mağaza çalışanları saatin kapağını açamadıklarını söyleyerek ürünü servise gönderdiler. Servisten bana makine arızası olduğu ve 5.950 TL tamir ücreti gerektiğ...

Fossil Saatim Sürekli Su Alıyor, Garanti Çözüm Sunmuyor Mağdurum

Emre

Saat & Saat

973

Fossil FFS4552 model saatimi Mayıs 2025’ten bu yana üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Saatin 5 ATM suya dayanıklı olmasına rağmen, en ufak su temasında bile sürekli su alıyor, camı buğulanıyor ve bozuluyor. Her seferinde Saat ve Saat Ankamall şubesindeki iki farklı mağazaya...

Saat & Saat'ten Aldığım Fossil Marka Saatimi Hiç Kullanamadım

Mustafa

Saat & Saat

722

12 Mayıs günü Samsun Atakum diasso Saat & Saat mağazasından Fossil marka bir saat aldım. 15 Mayıs günü kullanmaya başladık 2 saat sonra saatin su aldığını fark ettik ve ertesi gün saati mağazaya götürdük durumu anlattık ve değişim talebinde bulunduk ama böyle bir şey yapamayacaklarını ve servise yol...