to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Skagen Watches (skw6934) model saatimi yalnızca 6-7 gün kullandım. Ancak bu kısa sürede saatin kordonunda belirgin çizikler oluştu. Ürünün kalitesinden şüphelenerek iade talebiyle incelemeye gönderdim (Sipariş No: 10796074). Dün tarafıma ulaşan inceleme sonucunda, çiziklerin "kullanıma bağlı" olduğu belirtilerek 875 TL bakım ücreti talep edildi. Oysa ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kordonun garantiye dahil olmadığı söylendi.
Ürünü 6-7 gün gibi kısa bir süre kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için WhatsApp canlı destek dışında bir yol bulamadım ve operatörle görüşmek mümkün olmadı. 6.400 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün kalitesi kesinlikle beklentilerimi karşılamadı.
Ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Skagen SKW3160 model saati satın aldım ve 5561 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra koluma uygun şekilde ayarlattım. Ancak hemen ardından saat kadranında beyaz nokta şeklinde bir leke olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 17.09.2025’te değ...
23 Ağustos Cuma günü Saat & Saat online mağazasından aldığım Skagen SKW3122 kadın kol saatini, beğenmediğim için iade ettim. İade sürecini başlatmamın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, 5.658,39 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden firmaya ulaştığımda, paranın ia...
Yaklaşık 1 ay önce Ben Saat & Saat saat satın aldım. Saatin kordonunda çizik olduğunu fark ettim. Ürünü sevgilime hediye etmek için erken sipariş vermeme rağmen, kutusundan çıkardığımızda kordonu çizik ve yıpranmış gibiydi. Ürün ilk günden kusurlu çıktı. Mail ve telefon yoluyla firmayla iletişime g...
15.05.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Fossil FBQ2469SET erkek ve kadın saat seti aldım. Erkek saatin kordonunda, ürünü teslim aldığım andan itibaren sorun vardı; kordonun kilitli mekanizmasında, insan müdahalesiyle ayarlanamayan iki parça arasında boşluk oluşuyordu ve zamanla bu boşl...
12 Haziran’da Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden Fossil FBQ2860 model saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000291892). Ürün elime ulaştığında, saatin kullanılmış ve çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü, teslim aldıktan sonraki 1 ay içinde, kullanılmış ve...
Yorumlar