to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online mağazadan kargom bugün geldi. 10000 TL'lik ürünün kutusu kötü durumda. Konu ile ilgili Gebze Center şubesinden destek istedim, stoklu olduğu için veremiyoruz dediler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanmıyor, canlı destekten yeni kutu tedariği için talepte bulundum. Net bir bilgi verilmiyor, kargo takibi için kod verilmiyor, sorularıma yanıt bulamıyorum. Kaç paralık ürün alıyoruz, üstelik hediye ve hediyeyi vermek için de kutu bekliyoruz. Yeni kutu konusunda belki bu şekilde destek olurlar...
Saat & Saat online siteden yaklaşık 10 gün önce küpe aldım. Ürün elime ulaşmadı, müşteri hizmetlerinden arıyorum müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mail attım, kargonuz yolda diyerek kargo takip numarası verdiler. Kargonun sitesinden baktığımda siparişim benim adresime değil, adresiml...
Gebze Center mağazasından ürün aldık. İade olmaz bilgisi paylaşılmış, evet ama değişimde ürün tutarını tamamlamanız gerekir bilgisi verilmemiş. Personel gayet lakayt ve bizimle eğlenir şekilde sorunu çözmekten veya müşteriyi memnun etmekten uzak, bizimle dalga geçti. Gizli müşteri gönderin isterseni...
Gebze Center Saat & Saat mağazasından 6 Aralık 2024'te saat satın aldım fakat kutusuz verdikleri için bu durumdan rahatsız olarak iade ettim. İade esnasında herhangi bir evrak düzenlemediler. Markanın iade politikası olmadığı için evraksız ilerleneceğini belirttiler. Ben de kabul ettim. İadem onayla...
Saat & Saat firması online platformu üzerinden arkadaşım için saat hediye aldım. Online da mağazada değişim, iade garantisi vs yazıyor. Ürünü teslim aldım beğenmedim değişim yapmak istedim mağaza online özel ürünlerin değişimini yapamayacağını söyledi (hani mağazada değişim vardı? Böyle bir kuralını...
Saat & Saat'ten dün sabah saat siparişi verdim. Kargo numarası almasına rağmen kargo sisteminde gözükmediği için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece santral çıkıyor, muhatap bulamıyoruz. Mağaza da yardımcı olmuyor. #101363983 konuyla ilgili desteğinizi rica ederim
Yorumlar