Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecine Dair Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
09 Şubat 11:44
272

Saat Saat internet sitesinden satın aldığım saati iade ettim; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünün iadesiyle ilgili süreç hakkında ne siteden ne de başka bir kanaldan net bir bilgilendirme yapılmıyor, iademin sisteme işlenip işlenmediğini bile göremiyorum.

Elimde 123371379 numaralı iade kodu bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem sürekli beni teknik servise yönlendiriyor ve iade sürecimle ilgili doğrudan muhatap bulamıyorum. İade ettiğim ürünün durumunun ne olduğunu, inceleme veya kabul aşamasında olup olmadığını öğrenemiyorum.

İade sürecimin bir an önce kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, ürünüm iade alındıysa bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, eğer herhangi bir sorun varsa da bunun açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

09 Şubat 12:26 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

Sena
Sena
09 Şubat 13:07

Bildirim oluşturmuştum zaten kaç defa bildirim oluşturacağım acaba sürekli bir yere yönlendiriyorlar ama bir sonuç alamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
28 Kasım 2025 23:05
419

profile
24 Aralık 2024 11:29
329
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
25 Aralık 2025 18:02
410

profile
Kardelen
06 Haziran 2024 08:55
563
Saat & Saat Sözde İade Alıyorlar Hepsi Yalan!

profile
21 Temmuz 2023 12:00
498
Benzer Şikayet Yaz