to read complaints and reviews, or file yours.Havale Ödemesi Tanınmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
21 Ocak’ta Saat & Saat’in web sitesi üzerinden ss1000468009 numaralı siparişi verdim ve aynı gün Garanti BBVA’da kendi adıma kayıtlı hesabımdan 1.972,50 TL tutarında havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Havale açıklamasına da sipariş numaramı özellikle yazdım, dekontum hâlâ elimde mevcut.
Buna rağmen sistemde hâlâ “havale yoluyla ödemeniz gerçekleştirilmemiş” şeklinde otomatik mesaj çıkıyor, müşteri temsilcisine ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli oyalayan otomatik yanıtlar dışında kimseye ulaşamıyorum, ortada muhatap olabileceğim tek bir kişi bile yok. Üstelik bu süreçte en az yarım saatimi telefonda harcadım.
Bu uygulamada benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi gördüğüm için artık bu firmaya güvenim kalmadı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.972,50 TL tutarındaki ödemenin, havale yoluyla gönderdiğim hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
Web sitenizin bize ulaşın bölümünden hiçbir yere ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisine asla bağlanılamıyor. Meblağ az olsa bile mahkemeye bile gider paramı alırım sizden.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşım sağlanamamıştır. Yeni bir havale siparişi oluşturarak yeni sipariş numaranızı web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Mailinizin üzerine stokta ürün yoktu. Yazdım tabii ki kötü bir işletme olduğunuz için cevap gelmedi. Sonrasında daha ucuz bir saati sipariş edip size bildirdim ve tabii ki gene yanıt, çözüm yok. Sonrasında karşımda bir insan görürüm umuduyla ebesinin gözündeki mağazanıza gittim tahmin edildiği gibi çözüm yok. Bana saatsaatyardim.com.tr adresine yazmamı istediler öyle bir adres yok.
Mağaza çalışanınızın verdiği adres.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
