Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess Saatinin Garanti Sürecinde Yedek Parça Yokluğu Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
06 Ocak 15:20
454

Saat & Saat’ten online olarak satın aldığım Guess marka klasik kol saatimi, yaşadığım sorun nedeniyle Kasım ayında garantiye gönderdim. Servisten, saatin yedek parçası bulunmadığı için ürünün iade edileceği bilgisi verildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçti, ne arayan oldu ne soran, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili atıldı. 2.800 TL ödediğim saat için ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 10806016 numaralı kaydım bulunmasına rağmen sürecimle ilgili kimse benimle iletişime geçmiyor.

Hem ürünümden oldum hem de uzun süredir param iade edilmediği için mağdur edildim. Bu şikayetimin özellikle Saat & Saat yetkililerine ulaştırılmasını ve ücret iademin gecikmenin nedeni hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte, bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size bilgi vermek için 3 kez aradık ancak telefona cevap verilmediği için bilgilendirme sağlanamamıştır. Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan yardım alanı üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2024 14:35
1.229
"Site üzerinden yeniden talepte bulundum ve talebim yeniden değerlendirildi ve gönderimi uzun sürse de saatim elime ulaştı teşekkür ediyorum."
Guess Saatimdeki Kordon Sorunu Çözümsüz Kaldı, İletişim Sıkıntısı Yaşıyorum
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Saatte Su Geçirme Sorunu Ve İade Talebime Olumsuz Yanıt

profile
21 Ekim 2025 22:52
768
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

ParaPuan İle Yeniden Sipariş Verememe Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 13:07
358

profile
06 Haziran 2024 21:41
1.121
Saat & Saat Kusurlu Ürün Gönderdi
Saat & Saat Kusurlu Ürün Gönderdi
Saat & Saat Kusurlu Ürün Gönderdi
Saat & Saat Kusurlu Ürün Gönderdi
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Guess Saatim Kısa Sürede Karardı, Garanti Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum!

profile
04 Ekim 2025 23:48
974
Saat & Saat Guess Saatim Kısa Sürede Karardı, Garanti Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum!
Saat & Saat Guess Saatim Kısa Sürede Karardı, Garanti Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru