to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra saat su aldı. Kaliteli bir marka olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen saatin su geçirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Saatimi, garanti süresi devam ettiği için faturasıyla birlikte Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Ancak bana yazılı olarak 3290 TL servis ücreti talep edildi. Garanti kapsamında olan ve kullanıcı hatası bulunmayan bir ürün için ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Saat alacaksanız hangi markanın saatini alacaksanız o markanın sitesinden alın benim gibi saat ve saat mağazasından alırsanız böyle mağdur olursunuz.
Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Saat ve Saat mağazasından alışveriş pişman eder
Saat & Saat'ten aldığım Tommy Hilfiger marka saatimi yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra su geçirme sorunu yaşadım. Teknik servise gönderdiğimde bana 3290 TL servis ücreti çıkarıldı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Saatin su geçirmesinin nasıl kullanıcı hatası olabileceği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, şikayetimi buradan ilettiğimde kendi sitelerine yönlendiriyorlar ve orada da ilgilenilmiyor. Saatimi servisten geri istedim ve tamir ettirmeme kararı aldım. Buraya yazmamın sebebi Buradan alışveriş yapacak olanların dikkatli olmasını ve bir kez daha düşünmesini tavsiye ediyorum.
Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından DKNY dakika1L032M0025 model bir saat satın aldım. Saat, henüz 2 ay bile dolmadan kasa ve kayış kısmında belirgin deformasyonlar göstermeye başladı. Durumu hemen satıcıya bildirdim ve fotoğrafları ilettim. Ürünü teknik servise yönlendirdiler;...
10 Mart 2024 tarihinde Saat ve Saat online alışverişten aldığım Tommy Hilfiger markalı saatin ilk kullanımdan sonra tepesi düşmüştür. Servise gönderdiğimde 3220 TL masraf çıkartılmıştır. Düğün hediyesi olduğu için düğün günü fark edilmiştir. Saat hiç kullanılmamış olup etiketi üzerindedir. Saatin ta...
Tommy Hilfiger th1782124 model saatimi Haziran ayında 41 Burda Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Makine değişimi yapıldı ve bu işlem için 1.860 TL ödeme yaptım. Ancak saatim servisten durmuş halde geri geldi. Tekrar servise gönderdim, bu sefer de saatin tepesi çıkık ve yine durmuş...
Saat & Saat Trendyol üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü bir ay kullandım, saat su aldı. Gebze Center Saat & Saat bayisine garantiye verdim. Saat 1 ay sonra geldi. Gittim aldım, 1-2 ay kullandım, bu sefer de saatin pili bitti. Balıkesir 10burda Saat & Saat bayisine pil değişimi yapmak...
Saat & Saat adlı mağazadan Trendyol üzerinden saat sipariş ettim. Gelen saatin 10 gün içinde bir sorunu olduğunu fark edip Trendyol üzerinden satıcıya durumu bildirdim. Bana saati garantiye göndermemi önerdiler. 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 1 ay sonra gönderdiğim saat için 975 TL servis ücret...
Yorumlar