to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saatte Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
1 Mart 2025 tarihinde Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından Calvin Klein CK25200082 model saati satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra saat tamamen durdu ve Marmara Park AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığı belirtilerek geri teslim edildi. Ancak saati aldıktan yaklaşık 1 ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve saat tamamen durdu. Bunun üzerine ürünü tekrar Marmara Park AVM Saat & Saat mağazasına götürdüm ve şu anda servis süreci devam ediyor (servis numarası: 10760373).
Yeni alınmış bir saatin pilinin bu kadar kısa sürede bitmesi ve aynı arızayı iki kez tekrarlaması kabul edilemez. Ürünün makine problemi olduğu kanaatindeyim. Üstelik saati neredeyse hiç kullanmadan iki kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde mağazaya gidip uğraşmak zorunda kaldım. Garanti süresi içinde iki kez aynı arızayı veren bir ürün için iade hakkım olduğunu biliyorum. Bu nedenle ürünü kesinlikle istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün teknik servise ulaşmamış görünmektedir. Ürün ulaştıktan sonra Teknik Servis talepleriniz ve sorularınızla ilgili cevaplara ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Geri dönüş yapar misiniz zahmet olmazsa
