to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Tema World Saat & Saat mağazasından 47.000 TL ödeyerek, 7 taksit ile Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren saat doğru zamanı göstermiyor ve sürekli ileri bir saat gösteriyor. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade talebimi açıkça belirtmiş. Olmama karşın, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saatin tamir işlemi başlatıldı ve yalnızca “ürününüz tamir sırasında” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Kullanıcı olarak, ayıplı ürünün tamiri yerine iadesini talep ediyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi yasal bir zorunluluktur. Daha önce aldığım saatte de benzeri problem yaşadım. Mağdur etmek üzerine kurulu bir müşteri memnuniyet politikanız var.
1 hafta önce eşim bana hediye olarak Saat ve Saat Tema World mağazasından 16.630₺ ödeyerek Jacques JPQLS317328YG model bir saat aldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mağazaya götürdük. Satış sırasında iade edilemeyeceğine dair hiçbir ...
İzmir Hilltown AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasından Joseph Philippe marka bir saat satın aldım (Kasım 2024). Özel günlerde birkaç kez taktığım saat arızalandı (Haziran 2025) ve garanti kapsamında teknik servise gönderildi. 26 gün sonra makine değişimi yapıldığı söylenerek geri geldi. Teslim aldım...
Jacques Philippe marka saatimi Saat ve Saat’in İstanbul Buyaka 'dan aldım. Ürünün garanti numarası 0000119669334 olup, garanti süresi devam etmektedir. Mart ayından bu yana saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine üç defa servis...
23/06/2025 tarihinde Gebze Center Saat ve Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan sadece 10 gün sonra ayar pimi bozuldu ve PİM kendiliğinden geri geliyordu. Bu nedenle saatim yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı saatin yenisini aldıktan yaklaşık 1.5 ay sonra, saat...
Saat ve Saat'ten eşime doğum günü hediyesi aldım. Aldığım ürünü eşim beğenmediği için başka bir ürünle değişim yapmak amacıyla mağazaya gittik. Eşim farklı bir model beğendi ve o model, aldığım modelden daha ucuzdu. Aradaki 450 TL'nin iade edilmesi gerekiyordu fakat iadenin yapılmayacağı, yerine bir...
Yorumlar