to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saat Çizik Ve Defolu Geldi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
06.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Guess GUGW0620L3 model bir saat sipariş ettim. Ürün 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram MG010000629527’dir.
Saatin kutusunu açtığımda, saatin kasasında çizikler ve boyasında atmalar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, sadece arkadaşıma hediye etmeden önce kontrol etmek istedim ve bu şekilde defolu bir ürünle karşılaştım. Hayatımda ilk kez internetten saat aldım ve bu deneyimim çok olumsuz oldu. 5.347,20 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde gelmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Bu tür sorunlarla karşılaşmamak için alışveriş yapmadan önce mutlaka ürünü görerek almak gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı sizden çok özür dileriz. Kolay iade bölümünden alacağınız kod ile ürünü kutusu, faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde DHL ecommerce kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza geri göndermenizi rica ederiz Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
