to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim Pazar günü Saat ve Saat internet sitesinden ss1000387994 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet çanta bulunuyordu. Tedarikte gecikme yaşandığı belirtilerek siparişim 31 Ekim Cuma günü kargoya verildi. Ancak tedarikin gecikeceğini düşünmediğim için su an belirttiğim adreste bulunamıyorum. Siparişimin teslim edileceği adreste bulunamayacağım için kargo firmasını arayarak teslimat adresi değişikliği talebinde bulundum. Ancak kargo firması, Saat ve Saat onayı olmadan adres değişikliği yapamayacaklarını belirtti.
Daha sonra Saat ve Saat müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve otomatik mesajlara yönlendirildim. Bu nedenle adres değişikliği talebimi iletemedim. Şu an siparişim, bulunmadığım bir adrese gönderiliyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.
5 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Siparişimin teslimat adresinin güncellenmesi için tarafıma telefonla ulaşılmasını ve adres bilgisini paylaşmak istediğimi özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000373454 numaralı çanta siparişimi verdim ve 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin gönderilme süresi 3 gün olarak belirtilmesin...
22 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesinden ss1000385892 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 10.125 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık a...
11 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000378398 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi güncel olarak girmiştim, ancak üye girişi yaptıktan sonra sistem otomatik olarak eski adresimi kabul etmiş ve bu durumu fark edemedim. Şu anda ürün henüz kargoya verilm...
10.06.2025 saatvesaat.com.tr sitesinden vermiş olduğum sipariş numarası SS1000284604 olan saat siparişimi kadran boyutu yanlış seçtiğimden dolayı iptal talebinde bulundum iptal edilmedi. 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Paketi teslim almadan kargoyu reddettim. 880999054955 takip numaralı kargo i...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Yorumlar