Saafi Döner Zorunlu Vale Hizmeti Ve Çalışanların Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

05.09.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Bağcılar Belediyesi’nin çapraz karşısındaki Güneşli Saafi Döner şubesine aracımla gittim. Restoranın önünde boş yer olmasına rağmen, vale hizmeti zorunlu tutulduğu için aracıma kendim park etmem engellendi. Vale görevlileri, aracı kapının önüne park etmek istediğimde hem argo konuştular hem de aracımı çizmekle tehdit ettiler. Bu kişilerden biri sarışın, diğeri ise zayıf ve adının G*** olduğunu duydum.

Daha önce de iki kez benzer şekilde, vale görevlileri tarafından rahatsız edildim ve her seferinde aracımı uzak bir yere park etmek zorunda kaldım. Restoran yetkilileriyle konuştuğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine aracı çekmem istendi. Bu süreçte çocuklarımı restoranda yalnız bırakmak zorunda kaldım.

İstemeyen müşterilere zorla vale hizmeti dayatılmasını ve çalışanların bu şekilde kaba davranmasını kabul etmiyorum. Vale uygulamasının zorunlu olmaktan çıkarılmasını ve çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.