to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet ev internetimi yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu ile kullanmaya çalışıyorum. Özellikle son 3 gündür durum iyice kötüleşti; internet günün her saatinde, bazen iki dakikada bir bazen beş dakikada bir kopuyor. Gün içinde modemi 10–15 defa yeniden başlatmak zorunda kalıyorum, hatta modemi sıfırlamama rağmen daha 10 dakika geçmeden bağlantı iki kez koptu.
Bu interneti uzaktan eğitim için kullanıyorum ve derslerime düzenli çalışamıyor, canlı derslerimi takip edemiyorum. Eğitimim bu kadar olumsuz etkilenmesine rağmen hizmeti sağlıklı bir şekilde alamıyorum.
Rüzgarnet müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyorum, nadiren ulaştığımda da arıza kaydı oluşturuluyor. En son aramamda ise yaklaşık 35 dakikadır hatta bekletiliyorum ancak sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli kopan ve sağlıklı kullanamadığım bir internet hizmeti için artık taahhütlü olarak devam etmek istemiyorum.
Yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları ve mağduriyetim nedeniyle taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Rüzgar Net ev interneti kullanıyorum. Bursa Karacabey’de ikamet ediyorum ve internetim neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bu sorunlar nedeniyle iptal dilekçesi doldur...
RüzgarNet ev interneti aboneliğimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlantı var gibi görünse de internete erişimim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü...
Rüzgarnet fiber ev interneti kullanıcısıyım. Niğde Merkez’deki adresimde dün geceden beri internetim tamamen kesik durumda. İnternetim gittiği için arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Önce normal çalışanı aradım, bana arıza kaydı oluş...
Rüzgarnet üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 8 Aralık Pazar gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Herhangi bir fatura borcum yokken bu şekilde uzun süreli kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yorumlar