to read complaints and reviews, or file yours. 
RüzgarNet ile yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Abonelik başlatma süreci oldukça kolayken, iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Telefon açıldığında ise görüşme kısa kesiliyor ve modem teslimi konusunda yardımcı olunmuyor. Kendi sorumluluklarını başka firmalara yönlendiriyorlar. Bu süreçte destek alamadım ve çözüm bulmakta güçlük çektim.
Rüzgarnet abonesi oldum. İki hafta boyunca internetim yoktu ama bana tam fatura kestiler. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, 'Siz aboneliğinizi iptal ederken belirtirseniz size yardımcı olacaklar' diyorlar. Bu, tam anlamıyla mantıksız bir uygulama; böyle bir durum dünyanın hiçbir yerinde yoktur. R...
Rüzgarnet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Abonelik hizmet numaramı öğrenmem gerekiyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; aramalarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi dahil olmak ü...
Rüzgarnet ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ayın başında abonelik iptali için başvurdum. Fakat işlemler uzun sürdü ve 18 gün gecikme yaşandı. Ayın 18'inde geçişim yapıldı. Şimdi ise tam bir ay fatura kesilmiş ve ödeme talep ediliyor. Müşteri hizmetleri konusunda ise olumsuz bir deneyim ya...
Rüzgarnet adlı ev interneti hizmetine abone oldum ve çok pişmanım. Hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi ve müşteri hizmetleri yeterli cevap vermiyor. Müşteriye gereken destek sağlanmıyor. İptal işlemi yapmak istediğimde ise bu talebim yerine getirilmiyor. Bu kadar sorunlu bir firma tecrübesi yaşam...
Rüzgar net'ten hiç memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; 50 dakika hatta bekletip sonra bağlantıyı kesiyorlar. İptal işlemi için haftalarca uğraşmama rağmen bir sonuç alamıyorum. E-posta gönderiyorum ancak cevap alamıyorum. Gereken her yere şikayetimi ileteceğim utanmadan bir...
Yorumlar