to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet'in Sözünü Tutmayan Hizmeti Ve Yüksek Fatura Şoku
13 Aralık 2024'de, ev internetini 279 ₺ taahhütsüz internet sunduklarını ve 6 ay artış yapmayacaklarını vadettikleri için Rüzgarnet'e taşıdım.
Rüzgarnet, 279 TL'den 6 ay artış yapmadan taahhütsüz internet hizmeti sunacağını söyledi ama 17 gün oldu; 1 Ocak 2025'de bu 17 günlük süre için 349,99 ₺ fatura çıkardı. İnternet hizmeti kalitesiz, yok denecek kadar kötü. Şikayetvar'a şikayeti yazmak için giremedim, mobil veriyi açarak şikayeti yazdım.
İnternete giremiyoruz bile, ilk etapta başka bir firmaya taşıyacağım. Çok kötü bir hizmetleri var. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sözlerinde durmuyorlar. Fatura sorgulama görselini yükledim: 349,99 ₺ 17 günlük.
Gelişme
Rüzgarnet'e 3 ay önce abone oldum. 279 lira olarak söylenen fiyat için 349 lira alındı. 2 ay 349 TL ve 3 ayın sonunda 440 TL ödeyerek kurtuldum.
Abone olduğunuz takdirde hiçbir ücret ödemeyeceksiniz demişlerdi artı olarak 120 ₺ port ücreti alıyorlarmış
