to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasındaki Gerçek Olmayan 1.250 TL Tutarı İçin Hatalı Fatura Ve İletişimsizlik
BUSKİ’ye ait su aboneliğim için 18.06.2026 tarihinde, binaya dahi girilmeden kafadan düzenlendiğini düşündüğüm, gerçek tüketimi yansıtmayan 1.250,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Hürriyet Mahallesi 5. Anadolu Sokak’taki aboneliğime ait 19435291 numaralı bu faturanın, sayaç okunmadan ve herhangi bir kontrol yapılmadan oluşturulduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak telefonla BUSKİ’yi aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamıyorum. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde de sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, talep veya itirazımı iletemiyorum.
Binaya gelip sayaçtan gerçek okuma yapılarak, aboneliğimin yerinde kontrol edilmesini ve faturamın ivedi şekilde tekrar doğru tüketim üzerinden faturalandırılmasını talep ediyorum.
Bir önceki faturanızda su tüketim son okunan miktara bakın sonra sayaç üzerinde şu anda yazan rakamı kontrol edin düzenlenen faturada her ikisi aynı değilse BUSKİ telefondan kolayca faturanızın düzeltilmesini sağlayabiliyorsunuz ama rakamlar aynıysa evde su kaçağınız var mı damlayan Çeşme kaçıran sifon vb kontrol ettirin çünkü fatura anormal yüksek