Su Faturasındaki Gerçek Olmayan 1.250 TL Tutarı İçin Hatalı Fatura Ve İletişimsizlik

BUSKİ’ye ait su aboneliğim için 18.06.2026 tarihinde, binaya dahi girilmeden kafadan düzenlendiğini düşündüğüm, gerçek tüketimi yansıtmayan 1.250,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Hürriyet Mahallesi 5. Anadolu Sokak’taki aboneliğime ait 19435291 numaralı bu faturanın, sayaç okunmadan ve herhangi bir kontrol yapılmadan oluşturulduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak telefonla BUSKİ’yi aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerinden de geri dönüş alamıyorum. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde de sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, talep veya itirazımı iletemiyorum.

Binaya gelip sayaçtan gerçek okuma yapılarak, aboneliğimin yerinde kontrol edilmesini ve faturamın ivedi şekilde tekrar doğru tüketim üzerinden faturalandırılmasını talep ediyorum.