Sipariş Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

02 Ekim 2025 tarihinde Rüzgar Botanik İzmir’den, telefonla teyit aldıktan sonra 10 adet küstüm çiçeği fidesi ve bir adet aşk merdiveni çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram: 68de709119a25. Siparişi vermeden önce ürünlerin stokta olduğu ve bitki boy/formlarıyla ilgili teyit aldım. Ödememi kredi kartı ile 656,24 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Datça/Muğla İskele Mahallesi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafıma iletilmedi ve siparişim teslim edilmedi. “Canlı iletişim” kanalından defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Siparişimi teyit ettiğim ve şirket yetkilisi olarak kendini tanıtan S******* Bey’e (053*******35) de bir daha ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor.

Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat yapılmayacaksa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.