to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmedi, Firma İletişimsiz Ve İade Talebim Var
09.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde Rüzgar Botanik firmasından Golden Spur Elma Ağacı 3 Yaş 100–120 cm ürününü 3897196107 numaralı sipariş ile Yeni Mah., Susurluk / Balıkesir adresine teslim edilmek üzere satın aldım. 364,37 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak siparişimle ilgili ne Gmail adresime herhangi bir bilgilendirme maili geldi ne de ürünümün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ürünümün kargoya verilmesi durumunda tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünmeme rağmen şu ana kadar hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistem üzerinden de kargo hareketi göremiyorum.
Firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümün akıbeti hakkında bilgi alamıyor hem de ödediğim tutarın karşılığında herhangi bir hizmet göremiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya işlem yapılamayacaksa ödediğim 364,37 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İnsanların paralarını alıp onlara "ürün" yerine "hayal" satan bir siteden, ne gibi bir çözüm beklenebilir ki!
26.02.2026 günü, akşam saatlerinde, ürünümün kargoya verildiğine yönelik ilgili kargo firmasından bir bilgilendirme mesajı aldım. Biraz daha bekleyip Şubat'ta verdiğim siparişi, Mart'ta da gönderebilirlerdi (! )
Önceki gelişmede de belirttiğim gibi siparişim geç de olsa kargoya verildi ve bana ulaştı. Sonra aradan biraz vakit geçti, öyle ki ben artık bu olayı neredeyse unutmuştum. Derken bu işletmeden, tarafıma benden habersiz, sanki yeni bir sipariş daha vermişim gibi bir şeyin kargoya verildiğine dair bir kargo firmasından mesaj aldım. Ve alıcı ödemeli. Bu işletmeyle iletişime geçip durumu düzeltmek istediysem de karşımda herhangi bir muhatap bulamadım. Ben de ilgili kargo firmasıyla iletişime geçip sipariş etmediğim bir şeyi teslim almayacağımı söyledim. Ve mesele kapandı. Uzun lafın kısası, bir daha sitesine bile girmem.
