Rüya Apart Müşteri Memnuniyetsizliği

Kutlubey Mah. 1002 Sok. No:21 Kafeler Caddesi Nokta İyaş Yani Merkez/Isparta'da Bulunmakta olan Rüya Apart' da 13.02.2025 öğlen sonrası ikindi vakti öncesi ve 17.02.2025 tarihleri arasında nişanlım ile konaklama yaptık.
13-14-15 (3 gece 4 gündüz bedelini banka hesabımdan ödemesini yaptım) 16 sı gecesinin bedelini de 16 sı akşamı elden reception da bulunan arkadaşa elden ödedim 17 sinde saat 10:15 gibi de apart'tan çıkış yaptık.
Buradaki yaşadığımız sorunlar şunlardan ibaret ve ödemeyi almasını biliyorlar fakat biz söylemeden dile getirmeden gösterilmesi gereken ilgi koskoca sıfır ve odada
*Saç Kurutma makinesi yoktu
*Tabaklar temiz değildi
*Havluları kat görevlisi olmasına rağmen kendileri değişmeleri gerekirken kaldığımız süre boyunca aynı havluyu kullandırdılar
*Sıcak su, duş almak ve mutfakta kullanmak için yok denecek kadar azdı
*Isınma bile aynı şekilde yok denecek kadar azdı
*Fiskiye kenarı kırıktı
*Klozet şamandırası arızalı idi suyu rezervuara doldurmuyordu kendi uğraş çabalarımızla şamandırayı düzeltme çabaları ile dolmasını sağlıyorduk
Biz özellikle sıcak su ve ısınma konusunda 16 sı gecesine kadar 3 gece 4 gündüz boyunca hem rahatlıkla duş alamadık ve ısınamadık dile getirmemize rağmen sıcak suyun ve ısınmanın derecesini yükseltmediler söylediğimizde ise bize verdikleri cevap neymiş de diğer oda misafirleri sıcak su derecesi yükselince çok sıcak diye şikayette bulunuyorlarmış, biz sanki ömrü hayatımızda hiç kullanmamış anlamaz bilmez muamelesine soktular halbuki kombinin derecesini yükseltirsiniz kaşan misafir suyun soğukluk sıcaklık ayarını duş alacağı sıra kendisi bataryadan ayarlar, sadece ne has ise 16 sı akşamı ve 17 si gündüzü sadece su ve ısınmanın ayarlarını yükselttiler
Aldıkları parayı hak etmediler bir daha da bu apartta asla konaklamam isterse bedava desinler.