Ruum Store iletişim

Ruumstore’un minderli kapaklı ayakkabılık ürün takımında kurulum için gerekli aksesuarlar eksik çıktı. Ben BİM birleşik ...mağazalarda mağaza sorumlusu olarak çalışıyorum ve ürünü bir müşterime satmak üzereyken, müşteri ürünün içini görmek isteyince parçaların eksik olduğunu fark ettik. Bu nedenle satı...

A101’in internet sitesi üzerinden Ruum Store firmasına ait “3 raflı ayakkabılık Victoria ceviz” adlı ürünü 25 Aralık’ta ...1.699 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün tam 2 ay boyunca elime ulaşmadı, sürekli bekletildim. En son kargoya verildiğini gördüm, ancak 2 gün sonra ürün bana hiç gelmeden...

Hepsiburada üzerinden, Doğtaş Mobilya’nın alt markası Ruum Store mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde “Ruum Store Pera A...çılır Oturaklı Bölmeli Ayakkabılık Meşe” ürününü indirim döneminde satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ satışta görünmesine karşın tedarik edilip kargolanmadı ve ...

9 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 446 212 788 0. O tarihten bu yan...a siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Ürünün aciliyeti olduğu için mağduriyet yaşadım ve işim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmet...

Geçen hafta A101’in internet sitesi üzerinden Ruum Store Optimo model TV ünitesi siparişi verdim. Ürün (sipariş numarası...: 3125102909368820) bugün Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak paketin içinden çıkan parçaların yarısı eksikti. Teslimat sonrası hemen A101’e baş...

BİM'den aldığım Ruumstore markalı "evcil hayvan yuvalı çok amaçlı sehpa"nın alt ve üst taraf vidaları aynı boyutta kutuy...a koyulmuş. Oysaki üst tarafın vidaları daha uzun olmalı ki sehpayı kurabilelim. İki kez çağrı merkezi ile bu konuda iletişim kurmama ve kendilerine mail atmama rağmen bana vidalar...

Ruum Store firmasına ait BİM'den portatif vestiyer aldım. Kurulum yaparken 2 plastik menteşe kırıldı, çok basit 2 parça.... Daha sonra 9 Ocak'ta irtibat kurarak parçayı temin etmek istedim. Mail atılması gerekiyormuş. Atmama rağmen uzunca bir süre haber gelmedi, yani firma ilgilenmedi. Daha sonra ileti...

Ekim ayında masa sandalye takımı aldım. 4 ay sonra ürünü kullanmak için açtığımızda sandalyenin ayağının birinin monta e...derken vida kısmında sorun olduğu için monte edemedik. Müşteri hizmetlerinle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kusurlu ürünlerine sahip çıkmadılar.

Ruum Store'dan 1 ay kadar önce ayakkabılık siparişi verdim ancak yanlış parça gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım..., fotoğrafla mail atmamı istediler ve dönüş yapılacağı söylendi ancak 1 aydır hiçbir şekilde dönüş olmadı. Farklı yollardan da ulaşmayı denedim ancak yine dönüş yok.

Ruum Store adlı siteden güvenerek 3000 TL'ye kızıma çalışma masası sipariş ettim. Ürüne bakarken kargo detayı verilmemiş...ti, kısa sürede geleceğini umarak sipariş verdim ama aradan 20 gün geçti, hâlâ 'Ürün hazırlanıyor' görünüyor. Aradığımda asla yardımcı olmuyorlar. Ürün teslimat süresi 21 gün deyip...

25.11.2024 tarihinse yapmış olduğum alışverişim hala kargoya verilmedi. Ara...dım aciliyet belirttim fakat hala geri dönen yok. Hayır kötü bir firmada de...

Ruum store online sitesinden koltuk sipariş ettim fakat ettikten sonra ne z...aman geleceğine dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. İlgili siteye deste...

Şok Marketler Ticaret a. Ş.'ye ait uygulamadan 26/09/2024 tarihinde 6458009901 sipariş numaralı Ruum Store Meta TV ünite...si satın aldım. Kargo yetkilisi tarafından kırık olduğu şahsıma bildirilip iade işlemi başlattıklarını ilettiler. Üzerinden ortalama 20-30 iş günü içinde bana durum hakkında bilgil...

28 Ekim 2024 günü ruumstore'dan çm002 asil çalışma masası - beyaz çalışma m...asası aldım. 5 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım, bir hanımefendi çıktı....

Ruum store sitesinden aldığım TV ünitesi kendi taraflarında PTT Kargo firmasına verilmiştir. İlgili kargo tarafıma eksik... ya da hatalı iletilmesine rağmen kargo firması satışı sağlayan firma sitesinde ürün teslim edildi gösterilmiştir. Buna rağmen belirtilen takip kodlarıyla bakıldığında ürüne ait bi...

Trendyol aracılığı ile 25 Eylül 2024 tarihinde Ruum Store (Kova Yatak Corner) firmasından sipariş ettiğim, 28 Eylül 2024... tarihinde kargoya verilmesi öngörülen ürünü hâlâ teslim alamadım. Konu ile alakalı lojistik firması ile yapmış olduğum görüşme neticesinde, ürünün tarafıma gelen mesajdan da anlaş...

Ruumstore'den yapmış olduğum 130259770 sipariş numaralı ürünüm, 3 iş gününde kargolanması gerekirken 7 iş günü geçmesine... rağmen kargolanmadı. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3'ünde de bilgilendirme yapacağız deyip oyaladılar. Beyan ettikleri sürede kargo yapmıyorlar.

Ruum Store'dan 13 Nisan'da sipariş verdiğim ürünler, defalarca iletişime geçmeme rağmen gönderilmedi. Bugün 8 Mayıs! Gön...derilmeyecekse iptal edin, dedim ama her aradığımda oyalanıyorum. Kesinlikle güvenilir olmadıklarını düşünüyorum. Sitelerinde iptal ve iade için bir buton da yok. Mecburen sürekli ...

İnternet sitesi üzerinde yazan temin tarihini 5 gün geçmesine rağmen ürün temin edilmedi. Bunun üzerine hem internet sit...esi üzerinden hem de çağrı merkezi ile iletişime geçerek siparişimi iptal edilmesini talep ettim. Şimdi de siparişim iptal edilmiyor. Yaptığım ödeme buhar oldu uçtu, geri ödeme ala...

Ruum Store'dan 08.01.2024 tarihinde bornoz siparişi verdim. Hala hazırlanıyor görünüyor. İletişim formu doldurup gönderd...im cevap yok. Yeniden dikilse bu kadar zaman alacağını zannetmiyorum. Doğan grubu hep böyle mi çalışıyor. Hiçbir ürün zamanında teslim edilmiyor. Sipariş. Nu. 3094755217