to read complaints and reviews, or file yours. 
Ruum Store (Doğanlar Mobilya Grubu)'a ait düşer kapak ayakkabılığı Eylül ayında BİM mağazasından satın aldım. Ürünü zar zor kurduk, zor diyorum çünkü o kadar basit ve ucuz bir malzemeden yapılmış ki daha kurarken kırılacak hissi veriyor. Fakat adı minderli, yani oturulan ayakkabılık. Neyse, ürünü kurduk, üç gün sonra çatır çatır durduğu yerde kırıldı. Firmaya Eylül ayından beri ulaşıyorum, parça temin edeceğiz, hatalı kısımları seçin dediler. Benim günlerce aramam sonucu seçtim, hiçbir geri dönüş yok. Yani paramı çöpe atmış oldum. Kapının önünde o kırık dökük görüntüsü ile duruyor. Hayatımda hiç bu kadar umursamaz, bu kadar ürününün arkasında durmayan bir firma görmedim. Küçücük bir üründe bile müşteri memnuniyetini önemsemeyip, sattığı ayıplı malın arkasında duramayan firma nasıl mobilya satıyor hayretler içerisindeyim. BİM'e güvenip yaptığım ilk ve son alışveriş olacak, yazıklar olsun, altı aydır bekliyorum.
8 Eylül tarihinde BİM mağazalarında satışa sunulan Ruumstore markalı çalışma masasından aldım. Üretici firmayı tebrik etmek istiyorum. Boya dahil 0.85 mm'lik (muhtemelen 0.8mm) profile delmeden kaynak yapmışlar. Bu sayede masa oldukça hafiflemiş. Ama keşke 1 mm profil kullansaydınız, ayak dediğiniz ...
Bir marketten aldığımız ruumstore marka düşer kapaklı minderli ayakkabılık ikinci oturuşta kırıldı. Durumu marketteki görevliye söyledik. Firma ile yazışmalar yapılması gerektiğini söyledi. Gerekli bilgilerimizi aldı. Ancak aylar geçmesine rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadık. Ürünü iade mi a...
Doğanlar Mobilya isimli şirketin Ruumstore.com internet mağazasından 13.04.23 tarihinde bir köşe takımı aldım fakat üründe 6 ay içinde çökmeler oldu. Firmayı aradığımda servis yönlendireceklerini söyleyip mail olarak ürünün fotoğraflarını atmamı istediler. Fotoğrafları attım fakat ne arayan var ne s...
Ruum Store firmasına ait BİM'den portatif vestiyer aldım. Kurulum yaparken 2 plastik menteşe kırıldı, çok basit 2 parça. Daha sonra 9 Ocak'ta irtibat kurarak parçayı temin etmek istedim. Mail atılması gerekiyormuş. Atmama rağmen uzunca bir süre haber gelmedi, yani firma ilgilenmedi. Daha sonra ileti...
Bugün BİM marketten Ruumstore çocuk masası aldık fakat ürün görseli ile koli içeriğinden çıkan masa ve sandalye ayağı aynı değil. Koli içeriğinden çıkan masa ve sandalye ayakları bildiğiniz fırça sapından yapılmış. Kendilerine durumu ilettim, mail atın dediler. Attık ama geri dönen yok. Montaj yaptı...
Yorumlar