Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Şubat 2025 14:541.342

31.12.2024 tarihinde Çanakkale Esenler BİM mağazasından mermer desenli 3'lü zigon sehpa aldım, fakat ürün kutudan eksik olarak çıktı; bir adet sehpa ayağı eksik. Bugün 05.02.2025 olmasına rağmen defalarca aradım, e-posta attım, halen Ruum Store mağazasından olumlu bir sonuç alamadım. Bir de 0850 800 34 87 numaralı güya müşteri hizmetleri hatları var, çözüm hariç her şeye çözüm sunuyorlar. Form doldurun diyorlar, form sayfası açmıyor. Bu firmaya ait ürünleri alırken iki kez düşünmek gerekir.

5 Şubat 2025 15:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

6 Şubat 2025 11:17

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat
6 Şubat 2025 11:25

Haklısınız aradığınızda telefon görüşmem vardı, akabinde bende sizi aradım, ama sıraya konuldum siz açmayınca bende size ulaşamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ruum Store Rummstore.com Sistem Hatasını Müşteriye Yüklerse

27 Kasım 2023 12:04822

Ruumstore.com online mağazasından ürün siparişi verdim (3013731625 referans kodlu). Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ...

Ruum Store Çözüm Bulmuyor

12 Ekim 2023 14:52521

Ruum store'dan aldığım look büyük sehpa, çeşitli uzayan sorunlar sonucu bir buçuk ay gecikmeli de olsa teslim edildi. Am...

Ruum Store Çözüm Bulmuyor
1

Ruumstore Çizik Ve Eksik Ürün Gönderdi

1 Eylül 2023 18:281.240

Ruumstore üzerinden 2961203920 Ref no ile oluşturduğum siparişimi dün teslim aldım. Ancak aldığım ürünlerden diana sehpa...

Ruumstore Çizik Ve Eksik Ürün Gönderdi
5
Çözüldü

Ruum Store Hasarlı Parçalar Gönderilmiş

17 Nisan 2024 18:15793

"Müşteri hizmetleri sorumlusu İlayda ve Emine hanım'dan ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim gerçekten çok iyi ilgilendiler iyi ki sizleri tanımışız iyi ki Kelebek sizin gibi bir çalışanlara sahip"

1

Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi

3 Aralık 2023 11:17955

Ruumstore dan internet üzerinden 25.11.2023 de aldığım dalı zigon sehpa hasarlı gelmiştir. 28.11.2023 gelmiştir. Ürün de...

Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
+2

Öne ÇıkanKonular