Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31515351
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Murat
Ruum Store
05 Şubat 2025 14:54
995

31.12.2024 tarihinde Çanakkale Esenler BİM mağazasından mermer desenli 3'lü zigon sehpa aldım, fakat ürün kutudan eksik olarak çıktı; bir adet sehpa ayağı eksik. Bugün 05.02.2025 olmasına rağmen defalarca aradım, e-posta attım, halen Ruum Store mağazasından olumlu bir sonuç alamadım. Bir de 0850 800 34 87 numaralı güya müşteri hizmetleri hatları var, çözüm hariç her şeye çözüm sunuyorlar. Form doldurun diyorlar, form sayfası açmıyor. Bu firmaya ait ürünleri alırken iki kez düşünmek gerekir.

Ruum Store Logo
Ruum Store
05 Şubat 2025 15:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Ruum Store Logo
Ruum Store
06 Şubat 2025 11:17

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat
Murat
06 Şubat 2025 11:25

Haklısınız aradığınızda telefon görüşmem vardı, akabinde bende sizi aradım, ama sıraya konuldum siz açmayınca bende size ulaşamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Ruum Store Rummstore.com Sistem Hatasını Müşteriye Yüklerse

profile
Musab
Ruum Store
27 Kasım 2023 12:04
738

Ruumstore.com online mağazasından ürün siparişi verdim (3013731625 referans kodlu). Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edip, 2 saat sonrasında iptalini gerçekleştirdim. Almak istediğim ürünü (3015639737 referans kodlu) 16/10/2023 tarihinde sipariş ettim. Sipariş verdiğim ürün kargoya teslim edilmem...

Ruum Store Çözüm Bulmuyor

profile
Naim
Ruum Store
12 Ekim 2023 14:52
460

Ruum store'dan aldığım look büyük sehpa, çeşitli uzayan sorunlar sonucu bir buçuk ay gecikmeli de olsa teslim edildi. Ama bu defa sehpanın alt kısmında vidalanacak kısımda yuvaların eksik olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik. Sürekli talep açıldı, fakat cevap yok. 8000711187 ve 80...

Ruum Store Çözüm Bulmuyor
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Ruumstore Çizik Ve Eksik Ürün Gönderdi

profile
Oğuz
Ruum Store
01 Eylül 2023 18:28
1.180

Ruumstore üzerinden 2961203920 Ref no ile oluşturduğum siparişimi dün teslim aldım. Ancak aldığım ürünlerden diana sehpa görsellerde gördüğünüz üzere defolu geldi. Aldığımız konsol da kurulumunda 20 tane m6*35 vidadan bahsediyor ancak içinden yalnızca 8 tane vida çıktı. Akıllı vidada varmış ancak o ...

Ruumstore Çizik Ve Eksik Ürün Gönderdi
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ruum Store Hasarlı Parçalar Gönderilmiş

profile
Harun
Ruum Store
17 Nisan 2024 18:15
792
"Müşteri hizmetleri sorumlusu İlayda ve Emine hanım'dan ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim gerçekten çok iyi ilgilendiler iyi ki sizleri tanımışız iyi ki Kelebek sizin gibi bir çalışanlara sahip"
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi

profile
Ersin
Ruum Store
03 Aralık 2023 11:17
851

Ruumstore dan internet üzerinden 25.11.2023 de aldığım dalı zigon sehpa hasarlı gelmiştir. 28.11.2023 gelmiştir. Ürün defolu gelmiştir. Geldiği akşam de dahil 5 kez aramama rağmen iade kodu verilmemiştir. Mail atın inceleyeceğiz denerek sallanıyorum. Yasal süreyi geçirmek istiyorlar. Yasal süre için...

Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
Ruum Store Defolu Ürün İade Kodu Verilmesi
+2
ruum-store-defolu-urun-iade-kodu-verilmesi-6.pdf
Öne Çıkan Konular
Ruum Store bim Ruum Store müşteri hizmetleri Ruum Store mağaza
Benzer Şikayet Yaz