Rulopak servis

Antalya - Belek turizm bölgesinde villa kiralama işi yapıyoruz. Villalarımızda profesyonel ortam kokulandırması için yaklaşık 3 yıl önce Alikan Group adındaki bir Rulopak bayisinden her villamız için birer adet "Rulopak Cosmic M5 Profesyonel Kokulandırma Makinesi" aldık ve yine aynı bayiden düzenli ...

Rulopak M5 marka cihaz aldım ancak 9 ay sonra arıza yaptı. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim. Sonuç olarak, arıza nedeni kendi ürettikleri kartuşun sıvı kaçırması nedeniyle cihaz yanmış ve kullanıcı hatası diyerek 1200 TL ücret talep ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda...

12 adet aldığım köpük dispenserlerden dördü sadece su veriyor. Bu konuda Rulopak merkezini aradığımda, operatör beni teknik servise, teknik servis ise internet satışına yönlendiriyor. Internet satışı beni tekrar operatöre, operatör ise N******* Hanım'a bağlıyor. En sonunda 'mail atın' denilerek tele...

Otomatik Havlu makinesi garanti dışından yapıldı. Ürünü gönderirken ve alırken kargo ödemelerini biz yaptık. Faturasını kestiler ödemesini yaptık, fakat gelen ürün tamiri yapılmamış şekilde geldi. Ürün için teknik servis ile görüşmemi istediler. Teknik Servis yetkilisi e**** a... İle görüştüm. Ür...

Yaklaşık 4-5 sene önce el kurutma makinesi aldım çok fazla da kullanılmadı kenarda duruyordu. Şimdi kullanacakken ürün çalışmadı. Toplasan ürünü 1 sene kullanmamışımdır. Servisi aradığımda ürünün eski olduğunu bunların motor arızası varsa tamir edilmeyeceğini söyledi. Onun dışında arıza sebebi ana k...

Bundan yedi ay önce rulo paket sensörlü kağıt havlu makinesi aldım; fakat aldığımdan beri bir gün bile kullanamadım. Ürünü prize takıyorum, pilini takıyorum; fakat sensör çalışmıyor. Bununla ilgili defalarca Rulopak'ı aradım, servis numarası veriyorlar. Verdikleri numara hiçbir şekilde dönüş yapmıyo...

Rulopak markası hakkında olumsuz bir deneyim yaşamış bulunmaktayım. Siparişim 20 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise çeşitli mazeretlerle karşılaştım; servis yokluğu ve aracın çıkmaması gibi. Ürünlerin fiyatı yüksek olmasına karşın, maalesef beklediğim hizmet...

İyi olduğunu düşünerek aldığım ve yeni açtığım kafede kullanmak üzere tercih ettiğim Rulopak marka otomatik havlu makinesi ve el sabunu makinesi ilk ayında arızalandı. 5 aydır servis çağırma işlemi yapmaktan yoruldum. Müşterilerimin önünde mahcup olmamıza neden olan başka bir sorun daha yaşadık.

2022 Haziran ayı içerisinde Rulopak Beylikdüzü firması/yerinden şirketimize 3 adet nano Plus M7 profesyonel koku makinesi, 1 adet m5 profesyonel koku makinesi aldık. Aldığımız cihazlar sürekli arıza yapmakta koku vermemekte. Sürekli servis çağırmaktan bıktık artık. Ayrıca şirketi servis için aradığı...

Rulopak firmasından 26.05.2023 tarihinde 4 adet Rulopak cosmic M5 petra koku kartuşu sipariş verdim. Aynı ürünlerden farklı satış yerlerinden alarak son 1 senedir sürekli kullanıyordum. Bu sefer siparişimi Rulopak firmasından verdim. Ürünler 30.05.2023 tarihinde elime ulaştı. 4 üründen 2'sı yerine o...

Rulopak firmasından bir sürü sensörlü cihaz aldık fakat servis verme kısmında asla destek alamıyoruz. 1 aydan fazladır bir tane arızalı ürünlerine bakmaya gelmiyorlar. Kapak örtülerinin kutusunun üzerinde de 10 adet jilet yazıyor 4 adet çıkıyor. Üstelik ekstra almak isteyince para ödemek zorunda kal...