Rulopak çalışan

Rulopak marka havlu dispenserini yaklaşık bir ay önce Ambalaj Store internet sitesinden, sipariş no: 1756111603qrbej ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece iki gün sorunsuz çalıştı, ardından kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Ürün tamamen sudan uzak bir yerde kullanılmasına rağm...

Yaklaşık 3 yıldır evimde M5 koku makinası kullanıyorum. Fakat en son aldığım kartuş, yerine zor oturdu ve birkaç gün sonra makine arıza verdi. Kartuşu yerinden çıkarıp incelediğimde sensör pimlerinin ezildiğini gördüm. İnternette ürünle alakalı yedek parça veya onarım hakkında tek bir bilgi bile yok...

Antalya - Belek turizm bölgesinde villa kiralama işi yapıyoruz. Villalarımızda profesyonel ortam kokulandırması için yaklaşık 3 yıl önce Alikan Group adındaki bir Rulopak bayisinden her villamız için birer adet "Rulopak Cosmic M5 Profesyonel Kokulandırma Makinesi" aldık ve yine aynı bayiden düzenli ...

Sorumsuz bir firma, lakayıt bir portifçi koca fabrikayı esir almış. Millet de bu firmadan hizmet bekliyor. Şikayetlere baktım da, siz dua edin. Ürün yollamışlar. Patron kış değil, yedi uyuyanlar uykusuna yatmış. Portifçi işini düzgün yapmıyor, bu firmadan ne beklersiniz ki?

Yeni binamızın girişi güzel koksun diye Rulopak M5 koku makinesi aldım. 3-4 ay güzel çalıştı, sonra değişik ses çıkarmaya başladı. Sanırım pompası bozuldu. Makineyi daha önce internetten aldığım için montajını 1,5-2 sene sonra inşaatımız bitince yaptım. Hangi siteden aldığımı hatırlamıyorum. Garanti...

Muayenehanem için hareketli sensörlü kağıt havlu dispanseri satın aldım. Ürünü ilk kullanımda anahtar girişi kırıldı. Küçük bir parça olduğu için ve maliyetli bir cihaz olduğu için kilit parça temini adına müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 2 yıl garantili denilmesine ve kendi ürünleri olmasın...

Rulopak firmasından telefon ile 401710 Sensörlü Sıvı Sabunluk 700 ml için fiyat istedik. 415 TL fiyat verdi. Satış sorumlusu Y**** Hanım'ı ertesi gün sipariş oluşturmak için tekrar aradığımızda T*** Ü*** isimli satış sorumlusu fiyatı 525 TL olarak verdi. Dün görüştüğümüz bayanın verdiği fiyatı söyle...

17.04.2024 tarihinde verdiğim siparişin ödemesi aynı gün yapılmasına rağmen 8 gündür kargoya verilmedi. Mail gönderdim cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, güya sipariş dün kargoya teslim edilmiş ama bana kargo firmasından gelen bir mail de bulunmuyor. Bir siparişin 8 günd...

Otomatik Havlu makinesi garanti dışından yapıldı. Ürünü gönderirken ve alırken kargo ödemelerini biz yaptık. Faturasını kestiler ödemesini yaptık, fakat gelen ürün tamiri yapılmamış şekilde geldi. Ürün için teknik servis ile görüşmemi istediler. Teknik Servis yetkilisi e**** a... İle görüştüm. Ür...

Yaklaşık 4-5 sene önce el kurutma makinesi aldım çok fazla da kullanılmadı kenarda duruyordu. Şimdi kullanacakken ürün çalışmadı. Toplasan ürünü 1 sene kullanmamışımdır. Servisi aradığımda ürünün eski olduğunu bunların motor arızası varsa tamir edilmeyeceğini söyledi. Onun dışında arıza sebebi ana k...

Rulopak.com.tr üzerinden kurumsal koku makinesi ve koku sipariş ettim tutarı 4412 TL olan. 3 haftadır ürün elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiş ürün, kargo şirketi satıcıdan ürün fatura beklediğini belirtti. Bir çok kez aradım her seferinde sorunun kargo sebepli olduğunu söyleyip ücret iade taleb...

Bundan yedi ay önce rulo paket sensörlü kağıt havlu makinesi aldım; fakat aldığımdan beri bir gün bile kullanamadım. Ürünü prize takıyorum, pilini takıyorum; fakat sensör çalışmıyor. Bununla ilgili defalarca Rulopak'ı aradım, servis numarası veriyorlar. Verdikleri numara hiçbir şekilde dönüş yapmıyo...

İnternet üzerinden yaptığım siparişi yani ürünümü göndermediler. Defalarca aramama ve iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım gerçekten üzücü ve sinir bozucu bir durum. Bir daha asla bu sayfadan alışveriş yapmam. Ellerinde stok yok sanırım. İnsanları oyalayarak pes ettirmeye çalışıyorlar.

İşyerinde Rulopak sensörlü sıvı sabunluk (köpüklü hale getiren) var iki adet. Yaklaşık 3-4 ay önce kendi kendine sıvı sabun sızdırmaya başladı. 1 ayda derdimi ancak anlatabildim ve zorlanarak parasını da ödeyerek basit plastik bir parçayı Rulopak merkezinden tedarik edebildim. Değiştirdiğimiz bu apa...

Siparişim alındı fakat günlerdir kargoya verilmiş değil. Destek hattına ulaştım cevap yok, geri dönüş de yapılmıyor. Siparişi iptal etmek istedim ama kargo iade kodu isteniyor. Çok sistemsiz bir çalışmaya sahipler. Ne iletişim kurabiliyoruz ne de ürünler kargoya veriliyor.

Web sitesinden verdiğimiz sipariş ile ilgili hiçbir bilgi ya da geri dönüş alamıyoruz. Ben siparişi vereli tam 10 gün oldu, ödemesi de yapıldı fakat hiçbir şekilde sipariş ile ilgili bir gelişme olmadı. Aramaya çalıştığınızda da ulaşamıyorsunuz. Yılların markasına hiç yakışmayacak şekilde bir tutum ...

Rulopak el değiştirdi mi? Biz yurt dışında anahtar teslimi otel projeleri yapan firmayız. Projelerimizde kullandığımız hep tavsiye ettiğimiz Rulopak ürünleri bizim yurt dışında yüz akımız idi. Satış temsilcileri ile iletişimimiz olumluydu. Son 40 gün içerisinde her şey değişti. *Sipariş 4 günde tes...

6 gün önce verilen siparişim elime hala ulaşmadı, dalga geçiliyor resmen, genel merkez aranıyor ama muhatap bulamıyoruz. Saçmalık ötesi çözümleri de depolarını daha büyük yere taşıyorlarmış. Bunu ben sipariş elime ulaşmadığında ancak arayıp öğreniyorum. Mağdur ediyorsunuz müşterilerinizi! 3 günde u...

Diş kliniğimiz için Rulopak markasının online satış kanalından sipariş vermek çok büyük hata oldu. Bir hafta geçmesine rağmen telefonlara mesajlara dönüş yapmayan bir firma. En son şirkete karşı doldum bağırdım kaba davrandım siparişi iptal ettiler ve engellemişler hesabı. İk müdürü en son çözüm oda...

Rulopak firması ile yaklaşık 4 yıldır çalışıyoruz, 24 Ağustos 2023 tarihinde arıza kayıt oluşturduk, 3 gün içinde müdahale edilmesi gereken iş için 12 gündür bekliyoruz. İlk arıza kaydında en geç pazartesi dendi, sonra Perşembe dendi son aramamızda gün veremiyoruz dendi, şu an hala gün verilemiyor. ...

Rulopak web sitesinden 08.08.2023 tarihinde 20.916,20 TL tutarında 51 parça ürün sipariş ettim. Bugün 17.08.2023 tarihi itibari ile sipariş durumum hala "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor. 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefondaki hanımefendi her aradığımda yapabileceği bir ...

Rulopak firmasının kendi sitesinden 4 adet ped atık kutusu aldık, birinin kapağı kırık çıktı. Firma ile iletişime geçip değişim istedik, iade kodu ilettiler ve biz de kargoyu geçen hafta yolladık. Kargoyu yolladığımıza dair pazartesi günü mail yazdık, yanıt alamadık. Dün tüm gün telefonla firmaya ul...

Rulopak marka koku makinesi aldık. 5-6 ay sonra makine çalışmasına rağmen ucundan koku çıkartmaz oldu. Rulopak'ın kendisini aradım, adres verdiler ürünü kargoladım. Üzerinden 15 gün geçti ürün geri geldi. Sorun aynen devam ediyor. Ya hiç bakmamışlar ya da tamir edememişler. Ürün 2 yıl garanti kapsam...

Rulopak koku makinesi aldık 3 ay olmadı bozuldu. Sıfır makinenin garantisi yok. Servisi yok hizmet yok bir dönüş yok. Aldık makine şu an 2000. Tl elimizde kaldı çöp oldu yani. Bir daha burası koskoca Opet ya her ürünümüzde elimizden geldiğince kaliteli kullanmaya çalışıyoruz Rulopak'ı da kaliteli sa...