Rulopak Sabun Dispanseri Ve Klozet Kapağında Sürekli Arıza, İade Talebi

Rulopak markasından aldığımız sabun dispanseri ve klozet kapağı sistemleri yaklaşık 6 aydır sürekli arıza çıkarıyor. Ürünler daha ilk geldiklerinde bile sorunlu ve bozuk durumdaydı, hijyen sistemleri hem kalite hem de kullanım açısından oldukça yetersiz kaldı.

Yaşadığımız her arızada teknik servisle görüştüğümüzde ürünleri söküp kendilerine göndermemizi istiyorlar. Ancak çalışan bir işletmede, bu kadar sık arıza yapan cihazların her seferinde sökülüp kargoya verilmesi hem işleyişi aksatıyor hem de pratikte mümkün olmuyor. Üstelik sadece tek bir cihaz değil, neredeyse tüm ürünleri arızalı olduğu için bu talepleri gerçekçi değil.

Bu kadar kısa sürede sürekli sorun çıkaran ve ilk günden beri düzgün çalışmayan bu ürünler için para iadesi talep ediyorum. Hem ürün kalitesinin hem de teknik servis yaklaşımının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.