Rulopak Sensörlü Kağıt Havlulukta Çözülmemiş Arıza Ve Açıklama Eksikliği

Rulopak marka duvara monte siyah plastik sensörlü kağıt havluluk aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra sensörünün çalışmadığını fark ettik ve bu arıza birkaç aydır devam ediyor.

Ürünü kargo ile Rulopak servisine gönderdik ancak tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece ürün geri gönderildi ve sensör sorunu hiçbir şekilde giderilmemişti. Şu anda hâlâ sensör çalışmıyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Ürünü İzmir Bornova’da kullanıyorum ve ticari olarak ihtiyaç duyduğumuz bir ürün.

Rulopak’tan, sensör arızasının düzgün bir şekilde tamir edilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.