to read complaints and reviews, or file yours.Rubinse Koltuk Mağduriyeti
Rubinse mobilya üretimi olan koltuk takımını aldığımın 2. Ayında koltuk süngerinde çökme oluştu daha doğru dürüst oturmadan oluşan bu durumun koltuk takımını aldığımız xilola Concept mağazasına bildirdik onlarda üretici firmaya durumu söyleyeceklerini beyan etmiş ama üzerinden 1 ay geçmesine rağmen henüz dönüş olmamıştır.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Konu: Aldığım Koltuk Takımının Süngerinde Göçme Sayın Yetkili, rubinse mobilya üerimi satın almış olduğum koltuk takımının süngerlerinde göçme meydana gelmiştir. Bu durum, koltuk takımının kullanım konforunu ciddi şekilde etkilemiş olup, beklediğim kalite ve dayanıklılık standartlarının altında kalmıştır. Ürün satın alındığı xilola firmasına durumu izah ettim fakat herhangi bir dönüş olmadı. Alındığı kısa süre içerisinde itibaren normal kullanım koşullarında kullanılmış olup, herhangi bir şekilde aşırı yük veya yanlış kullanıma maruz kalmamıştır. Ürünün süngerinde meydana gelen bu sorunun üretim hatası olduğuna inanıyorum. Bu bağlamda, mağduriyetimin giderilmesi adına aşağıdaki taleplerimden birinin yerine getirilmesini rica ediyorum: 1. Ürünün süngerlerinin değiştirilmesi ve onarılması. 2. Ürünün yenisi ile değiştirilmesi. Gereğinin yapılmasını arz eder, en kısa sürede konuyla ilgili bilgilendirilmek isterim. Saygılarımla, [Yahya b***]
Merhabalar, öncelikle koltuk takımının birebir yenisiyle değiştirildiğini bildirmek isterim. Ayrıca, xilola Concept mağazası M*** beye ve Rubinse mobilya firmasına, ilgi alakaları ve satmış oldukları ürünün arkasında durdukları için teşekkür ediyorum saygılarımla... Yahya B***
