to read complaints and reviews, or file yours. 
Rubinse mobilya üretimi olan koltuk takımını aldığımın 2. Ayında koltuk süngerinde çökme oluştu daha doğru dürüst oturmadan oluşan bu durumun koltuk takımını aldığımız xilola Concept mağazasına bildirdik onlarda üretici firmaya durumu söyleyeceklerini beyan etmiş ama üzerinden 1 ay geçmesine rağmen henüz dönüş olmamıştır.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Konu: Aldığım Koltuk Takımının Süngerinde Göçme Sayın Yetkili, rubinse mobilya üerimi satın almış olduğum koltuk takımının süngerlerinde göçme meydana gelmiştir. Bu durum, koltuk takımının kullanım konforunu ciddi şekilde etkilemiş olup, beklediğim kalite ve dayanıklılık standartlarının altında kalmıştır. Ürün satın alındığı xilola firmasına durumu izah ettim fakat herhangi bir dönüş olmadı. Alındığı kısa süre içerisinde itibaren normal kullanım koşullarında kullanılmış olup, herhangi bir şekilde aşırı yük veya yanlış kullanıma maruz kalmamıştır. Ürünün süngerinde meydana gelen bu sorunun üretim hatası olduğuna inanıyorum. Bu bağlamda, mağduriyetimin giderilmesi adına aşağıdaki taleplerimden birinin yerine getirilmesini rica ediyorum: 1. Ürünün süngerlerinin değiştirilmesi ve onarılması. 2. Ürünün yenisi ile değiştirilmesi. Gereğinin yapılmasını arz eder, en kısa sürede konuyla ilgili bilgilendirilmek isterim. Saygılarımla, [Yahya b***]
Merhabalar, öncelikle koltuk takımının birebir yenisiyle değiştirildiğini bildirmek isterim. Ayrıca, xilola Concept mağazası M*** beye ve Rubinse mobilya firmasına, ilgi alakaları ve satmış oldukları ürünün arkasında durdukları için teşekkür ediyorum saygılarımla... Yahya B***
1 yıl önce aldığımız koltuk takımının süngerleri çöktü, tekli koltukların kenarlarında ise kumaşta ayrılma oldu. Sorunu bildirdik, resimlerini gönderdik ve bize firmaya ilettiklerini söylediler. Ayrıca kendileri de gelip fotoğrafları çektiler ve firmaya ileteceklerini belirttiler. Ancak 3 ay geçti v...
Yaklaşık 1 yıl önce mobilya sitemden koltuk takımı aldım daha 2 ay olmadan orta kısımları çökmeye başladı. Bunu yetkililere bildirdim araç göndereceklerini söylediler ama beni 1 sene oyaladılar. Şu an asla hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Süngerleri o kadar kalitesiz yapmışlar ki çok pişmanım.
Primos mobilyadan aldığımız koltuk takımının süngerin de çökme meydana geldi bilgi vermemize rağmen sorunumuzla ilgilenmediler. Ekte görsellerini paylaştığım süngerin tamirini olmuyorsa değişimini istiyorum. Konuyla ilgili dönüşünüzü bekliyorum. Saygılarımla
Aldığım koltuk takımlarının dikişleri açıldı ve sünger kısımlarında çökme oldu. Bu yüzden koltuk takımımın 1 ay önce dış iskeletlerini evde bıraktılar ve kalan kısımları götürdüler. Sevkiyattaki personeller benim ürünümü bilerek bekletiyorlar, gönderimi sağlamıyorlar. Buradan firma yetkililerine ses...
Salon koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süngerleri çökmeye başladı. 6 aydır arıyorum, mesaj atıyorum; garantisi olduğu halde ilgilenmiyorlar. Geleceğiz dediler, aylar sonra geldiler. Sonra değişeceğiz dediler, süngerleri tamam dedik, aylardır ulaşmaya çalışıyorum. Mesajları görüp cevap ...
Yorumlar