Shopier'de Alınan Eşofman İçin İade Reddi, Kargo Ücreti Ve Fatura Vermeme

Shopier platformu üzerinden Rubiwear adlı mağazadan Nike nocta Tech Fleece altüst eşofman takımı satın aldım. 13 Ekim’de verdiğim sipariş sonrası ürün bana ulaştığında bedeni küçük geldiği için 17 Ekim’de değişim talebinde bulundum. Benden 350 TL kargo ücretini ürünün içine koyup göndermemi istediler, ben de istenen şekilde ürünü geri yolladım.

Ürün ellerine ulaştıktan sonra bu kez ellerinde benim için uygun bedende eşofman takımı kalmadığını, sadece üst kısmı gönderebileceklerini söylediler. Ben ürünü eşofman takımı olarak satın aldığım için bu öneriyi kabul etmedim ve hem ürün bedeli 2600 TL’nin hem de ödediğim 350 TL kargo ücretinin iadesini talep ettim. Buna rağmen para iadesi yapamayacaklarını söylediler.

İade talebim reddedilince en azından faturamı göndermelerini, faturayı alır almaz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim. Ancak bu defa da faturamı paylaşmayı reddediyorlar ve herhangi bir resmi belge iletmiyorlar. Shopier üzerinden Rubiwear mağazasıyla yaptığım 704842530 numaralı bu işlemde ödediğim toplam 2950 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini ve faturamın gönderilmesini, ayrıca Shopier’in de bu mağazayı denetleyerek benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.