to read complaints and reviews, or file yours.Sportsmafia Wea İndirim Bedelinin İadesi Söz Verilmesine Rağmen Yapılmadı
12.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden sportsmafia wear adlı satıcıdan Nike nocta tech fleece baby blue takım (Premium) ürününü 2.319,00 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş esnasında 'erenözge10' indirim kodunu girmeyi unuttum. Hemen ardından firmaya ulaşıp iptal talebimi ilettim, onlar da siparişi iptal ettirmememi, 231,90 TL tutarındaki indirim bedelini hesabıma havale/EFT olarak iade edeceklerini söylediler.
Bu bilgi bana WhatsApp üzerinden sesli mesajla iletildi ve kayıt halen elimde. Sonrasında defalarca kez WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, her seferinde 'tamam, hesap numaranızı yazın' denildi. IBAN bilgilerimi tekrar tekrar göndermeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Shopier'e de durumu ilettim ancak aramızda çözmemiz gerektiğini söyleyerek onlar da yardımcı olmadılar.
Dün tekrar yazdığımda, artık Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Şikayetvar başta olmak üzere aklıma gelen her yere durumu bildireceğimi söyledim. Bunun üzerine 231,90 TL’lik indirim tutarını gece 24.00’e kadar hesabıma yatıracaklarını söylediler. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve bu süreçte açıkçası benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Ürün kızıma teslim edildi ve kullanılmakta, ürünle ilgili bir sorunum yok; mağduriyetim tamamen ödeneceği taahhüt edilen 231,90 TL’lik indirim tutarının hâlâ yatırılmamış olmasıdır. Verilen sözlerin yerine getirilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde indirim tutarının ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
