Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Dikişsiz Kol Altı Nedeniyle İade Reddedildi

Rube Design’den 28 Temmuz 2026 tarihinde “kolu pelerinli takım / İthal Dubai İpek İkili Takım” satın aldım ve ürün 30 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kolunun altında dikiş olmadığını gördüm. Ne sitedeki videoda ne de ürün açıklamasında kol altının dikişsiz olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu detay belirtilmediği için, ürünü alırken kol altının kapalı ve dikişli olduğunu varsaydım.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp ürünün iadesini talep ettim. Buna rağmen iade kabul etmediklerini, istersem içine içlik giyip ya da kol altını diktirip kullanabileceğimi söylediler. Ürün görselinde ve açıklamasında belirtilmeyen, kullanım konforunu doğrudan etkileyen böyle önemli bir ayrıntının gizli kalması, benim açımdan yanıltıcı bir satış ve kandırmaca niteliği taşıyor. Ürüne 4.800 TL ödemiş olmama rağmen, beğenmediğim için değil, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur ediliyorum.

Yanıltıcı ürün tanıtımı ve iade talebimin reddedilmesi sebebiyle, kredi kartıyla ödediğim 4.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünün iadesinin koşulsuz olarak kabul edilmesini talep ediyorum.