Я приобрела робот-пылесос Ecovacs Deebot T30S COMBO 25 января 2026 года в Минске, в торговом центре «Green», магазин «5 ...элемент». На устройство действует гарантия сроком 2 года, все необходимые документы, включая чеки, гарантийный талон, а также номера заказа и сервисного обращения, находятся у меня
Я недавно приобрёл пылесос Ecovacs Deebot N10, и столкнулся с проблемой, что он не может пройти через ковёр во время убо...рки. Он только моет твёрдые поверхности, и, поскольку ему нужно проходить через ковёр, чтобы попасть в другие комнаты, он не может этого сделать. При покупке мне сказали, что пылес
Продукт оказался не таким хорошим, как я ожидал. Робот-пылесос не распознает препятствия и постоянно врезается в одно и ...то же место. Я использую его уже два дня. Хотя его картографирование и подключение к Wi-Fi работают хорошо, он совершает простые ошибки. Например, он видит зеркало и постоянно врез
Я использую устройство Ecovacs T20 Omni уже 2 месяца, и оно перестало смачивать швабры. Оно совсем не всасывает воду, и ...мы не знаем, возникла ли какая-то блокировка уже неделю. Слышен звук всасывания, но вода не поступает. Я срочно хочу найти решение. Мы хотим узнать у ответственных лиц, что нам дел
Я приобрела робот-пылесос Ecovacs в Media Markt два дня назад по рекомендации продавца-консультанта. Изначально планиров...ала купить другую марку, но не смогла устоять перед похвалами. Принесла домой, на следующий день произвела установку и картографирование. Эти шаги прошли без проблем, но когда я по
Мы приобрели умный робот-пылесос Ecovacs Deebot Ozmo MB в магазине. Прошло около 14 месяцев с момента покупки. С тех пор... мы не смогли нормально использовать пылесос. Как только мы его включаем, через пять минут он сразу же сообщает об ошибке основной щетки. Я отнес его в сервисный центр магазина Tek
Пять дней назад я купила робот-пылесос Ecovacs Deebot N10. С первого дня у меня возникли проблемы с картографией. После ...завершения картографирования, когда я выбираю определенную зону или одну комнату для уборки, появляется уведомление о том, что обнаружена новая среда, и начинается новое картографи
Я приобрела пылесос Ecovacs N 20 Pro, но из-за функции обнаружения ковра у этого устройства я не могу перемещаться из од...ной комнаты в другую. Для его работы требуется пространство без ковров, что не подходит для моего домашнего окружения. Я обратилась в авторизованную компанию с просьбой заменить ег
Я совершенно недовольна своим роботом Deebot N8 Pro. Очень сложно составить карту, а после картографирования возникают п...роблемы с уборкой, постоянно путает карту и не может выполнить уборку, из-за чего не может найти зарядное устройство. Я отправляла своего робота в сервисный центр 4 раза, но его во
Я совершенно недовольна своим роботом Deebot N8 Pro. Ему очень трудно создавать карту, а после создания карты уборка выз...ывает проблемы. Он постоянно путает карту, из-за чего не может найти зарядное устройство. То есть, когда меня нет дома, я не могу рассчитывать на его работу, потому что он обязател
Камера устройства не считывает QR-код с моего телефона. Я использую это устройство уже около 9 месяцев и очень доволен. ...Однако при первой настройке у меня была такая же проблема. Теперь, поскольку нам пришлось сменить модем, необходимо снова выполнить настройку. Мы часами пытаемся считать код с помо
Я приобрел недавно робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 в магазине Эльдорадо. Начал использовать, но столкнулся с серьезной п...роблемой: функция построения карты не работает корректно. Попытки связаться с технической поддержкой компании Ecovacs оказались неудачными - не только нет возможности связаться с н
Я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но он никак не может обнаружить Wi-Fi, то есть сеть интернет, и не может быть о...нлайн. С трудом я его настроил, сделал установку пылесоса. Однако при следующем входе в приложение снова не смог сопрячь пылесос с интернетом. Хочу отметить, что о подобных проблем
Приветствую. Я приобрел робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT OZMO T9 на Amazon, но у меня возникли проблемы с аккумулятором. П...осле того как я связался с Amazon, мне предоставили контактный номер российского представителя компании Ecovacs, но по этому номеру никто не отвечает. Попытавшись найти другие спос
Здравствуйте, примерно 6 месяцев назад я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но кроме подметания у этого устройства в...озникают проблемы со всем. Он был один раз в сервисе, где мне сказали, что проблем нет, но я не могу им пользоваться. Устройство не может найти свою зарядную станцию, ПО ужасное, о
С того дня, как я купил робота Ecovacs Deebot T9 , я не могу создать карту. Они сказали попробовать в тихом режиме с сет...ью Wi-Fi 2,4 ГГц. Я попробовал, но это не помогло. Он создал карту четырех комнат, а остальные так и не отобразил. Во время уборки он говорит, что закончил, и пытается вернуться на
Я купил этот продукт в прошлом году, и он был очень хорош. Прошел год, и теперь он не может картографировать. Устройство... Ecovacs N8 Pro не может найти свою зарядную станцию. Я отправил несколько видео и фотографий в сервисный центр KVK, но они вернули его, сказав, что с устройством нет проблем. Никт
В декабре я пошел в магазин за роботом-пылесосом X***, и мне рассказали, что у Ecovacs есть более продвинутые функции, п...оэтому я купил Ecovacs. Самым важным было наличие функции распознавания ковров, которая поднимает влажную тряпку, когда переходит с твердого пола на ковер, чтобы не мочить ковер, н
Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные... марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне про
Я владею роботом-пылесосом Ecovacs Deebot X1 Omni, и, вероятно, вы заметите, что его цена не является дешевой, если посм...отрите в интернете. Проблема сети обслуживания довольно серьезна и не имеет широкого охвата. Вчера вечером, когда я дал команду на уборку дома, я заметил, что он двигается не так э
