Ecovacs

Я приобрела робот-пылесос Ecovacs Deebot T30S COMBO 25 января 2026 года в Минске, в торговом центре «Green», магазин «5 ...элемент». На устройство действует гарантия сроком 2 года, все необходимые документы, включая чеки, гарантийный талон, а также номера заказа и сервисного обращения, находятся у меня...

Я недавно приобрёл пылесос Ecovacs Deebot N10, и столкнулся с проблемой, что он не может пройти через ковёр во время убо...рки. Он только моет твёрдые поверхности, и, поскольку ему нужно проходить через ковёр, чтобы попасть в другие комнаты, он не может этого сделать. При покупке мне сказали, что пылес...

Продукт оказался не таким хорошим, как я ожидал. Робот-пылесос не распознает препятствия и постоянно врезается в одно и ...то же место. Я использую его уже два дня. Хотя его картографирование и подключение к Wi-Fi работают хорошо, он совершает простые ошибки. Например, он видит зеркало и постоянно врез...

4 февраля 2025 года я приобрела Ecovacs T30 Pro. Поскольку в моем доме в Мугле я использую Ecovacs T20 Omni и довольна э...той маркой, я решила купить T30 для своего адреса в Анталье. Однако всего через три недели после покупки, мой дом был затоплен трижды. Утечка воды была значительной; первые два раз...

Я использую устройство Ecovacs T20 Omni уже 2 месяца, и оно перестало смачивать швабры. Оно совсем не всасывает воду, и ...мы не знаем, возникла ли какая-то блокировка уже неделю. Слышен звук всасывания, но вода не поступает. Я срочно хочу найти решение. Мы хотим узнать у ответственных лиц, что нам дел...

Я приобрела робот-пылесос Ecovacs в Media Markt два дня назад по рекомендации продавца-консультанта. Изначально планиров...ала купить другую марку, но не смогла устоять перед похвалами. Принесла домой, на следующий день произвела установку и картографирование. Эти шаги прошли без проблем, но когда я по...

Мы приобрели умный робот-пылесос Ecovacs Deebot Ozmo MB в магазине. Прошло около 14 месяцев с момента покупки. С тех пор... мы не смогли нормально использовать пылесос. Как только мы его включаем, через пять минут он сразу же сообщает об ошибке основной щетки. Я отнес его в сервисный центр магазина Tek...

Пять дней назад я купила робот-пылесос Ecovacs Deebot N10. С первого дня у меня возникли проблемы с картографией. После ...завершения картографирования, когда я выбираю определенную зону или одну комнату для уборки, появляется уведомление о том, что обнаружена новая среда, и начинается новое картографи...

Мой робот-пылесос Ecovacs Deebot T9+ с первого дня покупки работает некорректно. Он не убирает выбранные мной области и ...перемещается в те, которые я не выбирала. Никакие участки не убираются полностью. Иногда, даже если вокруг нет препятствий, он ведет себя так, будто они есть, и начинает сталкивать...

Я приобрела пылесос Ecovacs N 20 Pro, но из-за функции обнаружения ковра у этого устройства я не могу перемещаться из од...ной комнаты в другую. Для его работы требуется пространство без ковров, что не подходит для моего домашнего окружения. Я обратилась в авторизованную компанию с просьбой заменить ег...

Я хочу вернуть неисправный робот-пылесос Ecovacs Deebot T20, который я купила в Tekra Market. Видео не загружаются полно...стью, так как они слишком длинные и занимают много места. Пылесос не поднимается на ковры, хотя в первые дни он это делал, но при этом намокал. Теперь он вообще не поднимается и не...

Я совершенно недовольна своим роботом Deebot N8 Pro. Очень сложно составить карту, а после картографирования возникают п...роблемы с уборкой, постоянно путает карту и не может выполнить уборку, из-за чего не может найти зарядное устройство. Я отправляла своего робота в сервисный центр 4 раза, но его во...

Я совершенно недовольна своим роботом Deebot N8 Pro. Ему очень трудно создавать карту, а после создания карты уборка выз...ывает проблемы. Он постоянно путает карту, из-за чего не может найти зарядное устройство. То есть, когда меня нет дома, я не могу рассчитывать на его работу, потому что он обязател...

Камера устройства не считывает QR-код с моего телефона. Я использую это устройство уже около 9 месяцев и очень доволен. ...Однако при первой настройке у меня была такая же проблема. Теперь, поскольку нам пришлось сменить модем, необходимо снова выполнить настройку. Мы часами пытаемся считать код с помо...

Через два дня после покупки умного пылесоса Ecovacs он начал испытывать проблемы с картографированием и перестал пылесос...ить. Я отправил его в сервис, но проблему не устранили, и он вернулся с поломанными колесами. После второго визита в сервис он начал разбрасывать пыль по ковру и застревать под див...

Я приобрел недавно робот-пылесос Ecovacs Deebot T9 в магазине Эльдорадо. Начал использовать, но столкнулся с серьезной п...роблемой: функция построения карты не работает корректно. Попытки связаться с технической поддержкой компании Ecovacs оказались неудачными - не только нет возможности связаться с н...

Я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но он никак не может обнаружить Wi-Fi, то есть сеть интернет, и не может быть о...нлайн. С трудом я его настроил, сделал установку пылесоса. Однако при следующем входе в приложение снова не смог сопрячь пылесос с интернетом. Хочу отметить, что о подобных проблем...

Приветствую. Я приобрел робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT OZMO T9 на Amazon, но у меня возникли проблемы с аккумулятором. П...осле того как я связался с Amazon, мне предоставили контактный номер российского представителя компании Ecovacs, но по этому номеру никто не отвечает. Попытавшись найти другие спос...

Здравствуйте, примерно 6 месяцев назад я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но кроме подметания у этого устройства в...озникают проблемы со всем. Он был один раз в сервисе, где мне сказали, что проблем нет, но я не могу им пользоваться. Устройство не может найти свою зарядную станцию, ПО ужасное, о...

С того дня, как я купил робота Ecovacs Deebot T9 , я не могу создать карту. Они сказали попробовать в тихом режиме с сет...ью Wi-Fi 2,4 ГГц. Я попробовал, но это не помогло. Он создал карту четырех комнат, а остальные так и не отобразил. Во время уборки он говорит, что закончил, и пытается вернуться на...

Я купил этот продукт в прошлом году, и он был очень хорош. Прошел год, и теперь он не может картографировать. Устройство... Ecovacs N8 Pro не может найти свою зарядную станцию. Я отправил несколько видео и фотографий в сервисный центр KVK, но они вернули его, сказав, что с устройством нет проблем. Никт...

В декабре я пошел в магазин за роботом-пылесосом X***, и мне рассказали, что у Ecovacs есть более продвинутые функции, п...оэтому я купил Ecovacs. Самым важным было наличие функции распознавания ковров, которая поднимает влажную тряпку, когда переходит с твердого пола на ковер, чтобы не мочить ковер, н...

Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные... марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне про...