Робот-пылесос Ecovacs ошибка с построением карты

profile
Rumeysa
11 декабря 2023 23:10
152

Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне просто сказали внести настройки через приложение на моем телефоне и отправить обратно. Служба поддержки не отвечает на звонки и не перезваниет обратно. Качество влажной уборки низкое, батарея быстро разряжается, и чаще всего я могу продолжить уборку оставшейся части дома только после того, как зарядим. Если я не часто очищаю и не перезапускаю карту, робот не может найти свою зарядную станцию. Было бы лучше выбрать более известные марки в области пылесосов, вместо того чтобы покупать этот бренд. Я очень сожалею о своем выборе и больше не буду доверять советам продавца в этом магазине.

23 января 2024 14:41 (1 месяц после жалобы)
Rumeysa
Rumeysa
22 февраля 2024 14:42

Я не только не проявляю интереса к вашему бренду, но и всем своим друзьям и знакомым говорю, чтобы они ни в коем случае не покупали ваши товары. Мой продукт дважды отправлялся на ремонт из-за проблем с картографированием, но инженеры не смогли найти ошибку и вернули мне продукт. Заберите обратно ваш продукт, который стал для меня настоящей головной болью, и верните мои деньги. Я уже четыре месяца устал иметь с вами дело.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Abuzer результатом совершенно не удовлетворен/а

Робот-пылесос Ecovacs N8 постоянные проблемы с картой

profile
Abuzer
07 сентября 2023 17:22
191

Робот-пылесос Ecovacs не распознает препятствия

profile
Hilal
02 января 2025 18:17
82

Робот-пылесос Ecovacs проблема с возвратом денег

profile
Cemile
12 сентября 2023 14:04
109

Робот-пылесос Ecovacs Deebot Ozmo N8 не заезжает на ковер не делает карту

profile
Yasemin
16 октября 2023 11:47
161

Ecovacs Робот-пылесос Deebot T9 Построение Карты Не Работает, Нет Поддержки

profile
Алексей
08 апреля 2024 16:28
168

Жалобы на видео

Напишите аналогичную жалобу или отзыв