Робот-пылесос Ecovacs ошибка с построением карты
Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне просто сказали внести настройки через приложение на моем телефоне и отправить обратно. Служба поддержки не отвечает на звонки и не перезваниет обратно. Качество влажной уборки низкое, батарея быстро разряжается, и чаще всего я могу продолжить уборку оставшейся части дома только после того, как зарядим. Если я не часто очищаю и не перезапускаю карту, робот не может найти свою зарядную станцию. Было бы лучше выбрать более известные марки в области пылесосов, вместо того чтобы покупать этот бренд. Я очень сожалею о своем выборе и больше не буду доверять советам продавца в этом магазине.
Уважаемый клиент, Ваш отзыв был передан нашим командам, и процесс отслеживания был начат. Вы можете быть уверены, что мы рассмотрим этот вопрос с особым вниманием. Мы рады помочь вам с любыми запросами, касающимися наших продуктов Ecovacs, и благодарим вас за проявленный интерес к бренду Ecovacs. С уважением, Ecovacs Турция
Я не только не проявляю интереса к вашему бренду, но и всем своим друзьям и знакомым говорю, чтобы они ни в коем случае не покупали ваши товары. Мой продукт дважды отправлялся на ремонт из-за проблем с картографированием, но инженеры не смогли найти ошибку и вернули мне продукт. Заберите обратно ваш продукт, который стал для меня настоящей головной болью, и верните мои деньги. Я уже четыре месяца устал иметь с вами дело.
