Робот-пылесос Ecovacs ошибка с построением карты

Примерно два месяца назад я пошла покупать робот-пылесос в "Медиа Маркт". Несмотря на то что я хотела рассмотреть разные марки, продавцы в магазине уговорили меня выбрать марку Ecovacs. Я доверила им, но у пылесоса постоянно возникают проблемы с созданием карты. Дважды я сообщала об этом, но мне просто сказали внести настройки через приложение на моем телефоне и отправить обратно. Служба поддержки не отвечает на звонки и не перезваниет обратно. Качество влажной уборки низкое, батарея быстро разряжается, и чаще всего я могу продолжить уборку оставшейся части дома только после того, как зарядим. Если я не часто очищаю и не перезапускаю карту, робот не может найти свою зарядную станцию. Было бы лучше выбрать более известные марки в области пылесосов, вместо того чтобы покупать этот бренд. Я очень сожалею о своем выборе и больше не буду доверять советам продавца в этом магазине.