Airbnb

80100
(Количество оценок: 5)
написать жалобу
85 Жалоба
Airbnb
80100
(Количество оценок: 5)
написать жалобу

Airbnb HM5AEHN9QF: Нет отдельной ванной, как обещано в объявлении

Serkan
17 сентября 10:22
-

Airbnb Tiny House Ayvalik – Деньги за бронирование не вернули, жду возврата

Serpil
11 сентября 17:48
-

Airbnb : С меня требуют деньги за неиспользованный прибор

Elif
11 сентября 00:09
-

Airbnb Toulouse Rose: Требуют оплату за уборку, хотя я не курил в квартире во Франции, в Тулузе

İbrahim
10 сентября 01:44
-

Airbnb : Не вернули оплату за квартиру в Анталии Каш без проживания, бронирование отенили

Mustafa
10 сентября 00:52
-

Airbnb бронирование – возврат средств после отмены и неверная комиссия

Fatma
28 августа 20:21
17
1
Emre результатом совершенно не удовлетворен/а

Airbnb : После бронирования квартиры требуют доплату и задерживают возврат

Emre
28 августа 13:24
9

Я забронировала жилье на Airbnb, но жильё было занято

Filiz
27 августа 13:29
8

Airbnb : Переплата за бронирование и поддержка не помогла

Kubra
25 августа 17:49
-

Airbnb, аренда: проблемы с безопасностью и чистотой, отказ в возврате средств

Ahmet
22 августа 23:14
5
Airbnb, аренда: проблемы с безопасностью и чистотой, отказ в возврате средств

Бронирование на Airbnb: неверная информация и возникла проблема с возвратом средств

İbrahim
14 июля 23:30
-
Бронирование на Airbnb: неверная информация и возникла проблема с возвратом средств

Airbnb: Несанкционированное списание денег с карты и требование возврата средств

Ali
14 июля 10:33
-

Airbnb Roma: Требование компенсации и несанкционированный вход в жильё

Umut
10 июля 22:53
-
Airbnb Roma: Требование компенсации и несанкционированный вход в жильё
Airbnb Roma: Требование компенсации и несанкционированный вход в жильё
Airbnb Roma: Требование компенсации и несанкционированный вход в жильё
Airbnb Roma: Требование компенсации и несанкционированный вход в жильё
+4
5
Fehmi результатом очень удовлетворен
Решено

Airbnb Бельгия: Неправильный адрес и грязная квартира — мой опыт аренды

Fehmi
06 мая 20:00
3
Airbnb Бельгия: Неправильный адрес и грязная квартира — мой опыт аренды
Airbnb Бельгия: Неправильный адрес и грязная квартира — мой опыт аренды

Airbnb: С меня сняли лишние деньги за бронирование, прошу возврат

Sanem
29 апреля 17:56
17

Грязный дом на Airbnb и негативное поведение хозяина

Ahmet
27 апреля 12:47
16
Грязный дом на Airbnb и негативное поведение хозяина
Грязный дом на Airbnb и негативное поведение хозяина
+3

Airbnb бронирование: с меня дважды списали оплату, нужна помощь

Ayşe
24 апреля 16:29
-

Airbnb Списал Лишние 250 Рублей, Непонятный Платёж

Богдан
08 апреля 11:41
10

Airbnb: Проблема с загрузкой объявления и верификацией

İbrahim
01 апреля 20:33
21

Airbnb Отдых в Фетхие: Проблемы с чистотой и вниманием в La Maison

Öykü
30 марта 19:52
-
Airbnb Отдых в Фетхие: Проблемы с чистотой и вниманием в La Maison
Airbnb Отдых в Фетхие: Проблемы с чистотой и вниманием в La Maison
Airbnb Отдых в Фетхие: Проблемы с чистотой и вниманием в La Maison
4
Ali результатом удовлетворен/а
Решено

Airbnb: Неудачная связь по аренде квартиры в Гирне

Ali
27 марта 13:44
20

Airbnb: Возврат средств за отмену брони в Стамбуле

Gülin
26 марта 13:39
4

Airbnb: Переплата по кредитной карте

Kazım
10 марта 13:51
-

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Как отменить бронирование, сделанное через Airbnb?
  • Если по каким-либо причинам вы не можете поехать или у вас изменились планы, вы легко можете сделать отмену своего бронирования. Чтобы отменить бронирование вам нужно зайти в раздел «Поездки» в своей учетной записи и выбрать бронь, которую хотите отменить. Затем нажмите «Другие планы поездок», а потом «Подробнее» - «Изменить или отменить» - «Отменить бронирование». Если бронирование делалось через мобильное приложение, зайдите в раздел «Поездки», выберите бронь, которую хотите отменить, нажмите «Другие планы поездок», а затем «Подробнее» - «Отменить бронирование».
Как оплатить бронирование на Airbnb?
  • Вы можете оплатить бронирование на Airbnb с помощью кредитной карты, дебетовой карты или PayPal.
Как связаться с владельцем жилья?
  • Вы можете связаться с владельцем жилья через Airbnb. Вы можете отправить владельцу сообщение или позвонить ему по телефону.
Что такое "Superhost" на Airbnb?
  • "Superhost" - это статус, присваиваемый хозяевам с высоким рейтингом и положительными отзывами от гостей. Это свидетельствует о высоком качестве предоставляемого жилья и обслуживания.
Какие гарантии есть у Airbnb?
  • Airbnb предлагает защиту от отмены бронирования. Это означает, что если вы отмените бронирование, вы получите полный или частичный возврат средств в зависимости от условий бронирования.
Какие правила отмены бронирования на Airbnb?
  • Правила отмены бронирования можно найти в разделе «Поездки», нажав «Детали поездки». Время и даты всегда приводятся согласно часовому поясу региона, в котором бронировалось жилье. Чтобы увидеть размер возврата, нужно инициировать отмену бронирования. Сделав это вы получите детальную разбивку. Обычно сумма возврата зависит от правил, которые устанавливает хозяин жилья, а также времени отмены.
Как происходит возврат денег в Airbnb?
  • Для возврата денег нужно оформить запрос на возврат до или после поездки через центр решения проблем в своей учетной записи. В случае возврата денег, деньги будут возвращены тем же способом, которым оплачивалось бронирование, то есть на банковскую карту. Срок возврата до 10 дней, но возможны задержки, связанные с банком владельца банковской карты.
Контакты службы поддержки Airbnb
  • Контакты службы поддержки можно найти в своей учетное записи в разделе «Контакты». А также по любым вопросам вы можете обратиться по телефонам +7 495 465 8090 (с 09:00 до 23:00) или по +1 855 424 7262 (круглосуточная англоязычная служба поддержки).

Об Airbnb

Airbnb - это онлайн-платформа, которая позволяет людям находить и бронировать места для проживания по всему миру. На сайте представлены различные варианты размещения, от частных комнат до целых домов и квартир. Airbnb предлагает пользователям широкий выбор вариантов размещения по различным ценам, что позволяет найти идеальный вариант для любого бюджета.

Airbnb был основан в 2008 году в Сан-Франциско, Калифорния. С момента своего основания компания быстро выросла и стала одной из крупнейших платформ для бронирования жилья в мире. На сегодняшний день на сайте Airbnb представлено более 5 миллионов вариантов размещения в 191 стране.

Airbnb предлагает пользователям множество преимуществ, включая:

Широкий выбор вариантов размещения по различным ценам.

Возможность найти жилье в любой части мира.

Возможность забронировать жилье напрямую у владельца.

Возможность получить отзывы от других пользователей.

Возможность воспользоваться защитой от отмены бронирования.

Airbnb пользуется большим спросом среди путешественников всего мира. На сайте оставлено более 1 миллиарда отзывов от пользователей. Средний рейтинг Airbnb составляет 4,8 из 5 звезд.

Airbnb - это онлайн-платформа, которая предоставляет возможность людям арендовать жилье на короткий срок, включая квартиры, дома, комнаты и другие уникальные варианты размещения, по всему миру. Сайт позволяет как путешественникам найти подходящее жилье для проживания во время своих поездок, так и хозяевам предложить свои недвижимые объекты в аренду, что создает уникальную платформу для обмена жильем и опытом.

Ключевой принцип Airbnb заключается в том, что оно позволяет путешественникам находить более персонализированные и аутентичные варианты размещения, чем стандартные отели. Помимо обычных коммерческих предложений, на платформе можно найти исключительные варианты, такие как замки, дома на деревьях, фургоны и даже маяки.

Сайт предоставляет детальные описания жилья, фотографии, отзывы от предыдущих гостей, а также информацию о хозяевах, что позволяет путешественникам принимать осознанные решения при выборе жилья. Платформа также предоставляет возможность общения между гостями и хозяевами, что способствует созданию доверительных отношений.

Отзывы о Airbnb в целом положительные. Пользователи отмечают удобство поиска жилья, богатство вариантов размещения, а также возможность экономии в сравнении с традиционными отелями. Кроме того, многие путешественники высоко оценивают аутентичный опыт, который предоставляет жилье на Airbnb, позволяя ближе познакомиться с культурой и обычаями местных жителей.