Мы приобрели умный робот-пылесос Ecovacs Deebot Ozmo MB в магазине. Прошло около 14 месяцев с момента покупки. С тех пор мы не смогли нормально использовать пылесос. Как только мы его включаем, через пять минут он сразу же сообщает об ошибке основной щетки. Я отнес его в сервисный центр магазина Teknosa. Через неделю его вернули, заявив, что это ошибка пользователя. Это просто шутка! На щетке нет никаких повреждений или дефектов. Компания не поддерживает устройство, которое она продает. Я также обращусь в соответствующие инстанции.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой робот-пылесос Ecovacs Deebot T9+ с первого дня покупки работает некорректно. Он не убирает выбранные мной области и перемещается в те, которые я не выбирала. Никакие участки не убираются полностью. Иногда, даже если вокруг нет препятствий, он ведет себя так, будто они есть, и начинает сталкивать...
Когда я купила новый робот-пылесос Ecovacs Deebot Ozmo N8, сразу после покупки появилось предупреждение о том, что датчик предотвращения падения покрыт пылью. Поскольку я приобрела его в магазине Media Markt, я отнесла его туда, но они не заменили неисправный товар и не вернули мне деньги. Сказали, ...
Уважаемые представители, 3 октября я приобрел робот-пылесос марки Ecovacs Deebot X1 Omni в магазине электроники. Кроме того, мы расширили гарантию из-за стоимости продукта. Когда мы вернулись домой и установили его, мы обнаружили, что колеса издают чрезмерно раздражающий звук, и заряд устройства не ...
Здравствуйте, примерно 6 месяцев назад я купил робот-пылесос Ecovacs Deebot T9, но кроме подметания у этого устройства возникают проблемы со всем. Он был один раз в сервисе, где мне сказали, что проблем нет, но я не могу им пользоваться. Устройство не может найти свою зарядную станцию, ПО ужасное, о...
Приблизительно 15 дней назад я купил робот-пылесос Ecovacs T9, который постоянно выходит из строя. Даже когда он включен в сеть, он не распознает карту, и возникают проблемы с получением информации, такие как превышение времени. Когда я хочу использовать устройство, оно не включается с первого раза,...
Комментарии